ID de l'article: 000038054 Type de contenu: Maintenance et performances Dernière révision: 05/08/2021

Comment corriger l’intégration d’Active Directory avec le problème Intel® Active Management Technology maintenance Kerberos (Intel® AMT)

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
En bref

Instructions pour résoudre les problèmes de connexion entre les technologies

Descriptif

L’intégration activedirectory dans Intel AMT version 12.0 semble avoir des problèmes. La configuration initiale des périphériques AMT avec intégration AD fonctionne parfaitement, mais toutes les opérations de configuration/maintenance suivantes échoueront.

Message d’erreur du périphérique AMT : « Erreur dans GetKerberosSettings - Échec lors de l’appel GetKerberosSettings (AMT_KerberosSettingData.Get) de WS-Management. Erreur AMT Intel® 0x1 : CODE D’état AMT – Une erreur interne s’est produite dans le périphérique Intel® AMT. » Cela peut indiquer une erreur d’interface ou une erreur d’application.

Résolution

Selon le message d’erreur provenant des journaux, il semble que le problème provient de Windows* qui tente d’accéder au service WS-Management.

  1. Exécutez Services.msc sur le bouton Démarrer de Windows.
  2. Localisez la gestion à distance de Windows (WS-Management), observez l’état actuel, redémarrez le service et définissez-le sur automatique.
  3. Retenter la procédure de maintenance.

 

Informations complémentaires

Service de télégestion Windows vers le bas

Problème de procédure d’entretien avec les kerberos

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