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Base de connaissances pour l'assistance

Comment dépanner le deuxième processeur qui n’est pas détecté ?

Type de contenu: Messages d'erreur   |   ID de l'article: 000035586   |   Dernière révision: 15/07/2021
Descriptif Résolution Informations complémentaires

Environnement

Toute carte serveur double socket d’Intel

Descriptif

Ce n’est que lors de l’utilisation de 2 processeurs que le deuxième n’est pas détecté.

Note
  • La mémoire installée pour le processeur 2 n’est pas détectée non plus.
  • Il y a une erreur DIMM1 CPU1 8549 au redémarrage.

Résolution

Le Code d’erreur 8549 indique initialement un événement important, identifiant spécifiquement CPU1_DIMM_D1 comme désactivé. Cet événement est indiqué dans la progression du microprogramme système (anciennement erreur POST) - Section des étapes suivantes du guide de dépannage du journal des événements système correspondant. Par conséquent, retirez le dimm désactivé.

Essayez ces autres étapes si la réséation ou le remplacement du dimm n’aide pas :

  1. Assurez-vous que le BIOS/microprogramme est à jour en allant au Centre de téléchargement.
  2. Pour effacer le CMOS, reportez-vous aux étapes pour effacer le CMOS en utilisant la section méthode par cavalier dans Comment effacer le CMOS pour rétablir les paramètres du BIOS.
  3. Chargez les paramètres par défaut du BIOS comme suit :
    1. Redémarrez le système dans le BIOS en appuyant sur F2 pendant le POST.
    2. Une fois que vous êtes à l’intérieur du BIOS, appuyez sur F9 pour charger les paramètres par défaut du BIOS.
    3. Réinitialisez tous les paramètres personnalisés du BIOS.
    4. Appuyez sur F10 pour enregistrer les modifications et quitter.

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Le contenu de cette page est une combinaison de traduction humaine et informatique du contenu original en anglais. Ce contenu vous est fourni pour votre commodité et à titre informatif seulement et ne saurait être totalement exact ou complet. En cas de contradiction entre la version anglaise de cette page et la traduction, c'est la version anglaise qui prévaut. Afficher la version anglaise de cette page.

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