En bref
Étapes de dépannage pour résoudre un système qui ne répond pas avec un écran distordu
Descriptif
- Écran montrant des motifs/couleurs distordus
- L’affichage aléatoire des caractères ASCII
- Le système ne répond à aucune pression sur les touches, aux mouvements de la souris ou à des clics
Résolution
- Clair Cmos
- Déconnectez les périphériques qui vous sont fixés.
- Débranchez l’ordinateur de la source d’alimentation.
- Retirez le couvercle de l’ordinateur.
- Trouvez et retirez le cavalier de configuration embarqué (remarque sur les broches sur lesquelles se trouve le cavalier)
- Branchez-le Lla Ordinateur vers une source d’alimentation et l’alimentation sous l’ordinateur.
- L’ordinateur affiche le menu de la config.
- Sélectionnez Réinitialiser la configuration d’usine
- Débranchez l’ordinateur et déconnectez-le de la source d’alimentation.
- Replacez le cavalier de configuration à sa position d’origine.
- Replacez le couvercle.
- Branchez l’ordinateur à la source d’alimentation et à l’alimentation de l’ordinateur.
- Test la RAM ou Essayer un autre stick de RAM
- Retirez une clé RAM à la fois pour voir si le problème persiste.
- Essayez une autre SSD
- Réinstaller le système d’exploitation
Si le problème persiste, contactez l’assistance à la ® Intel®
