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Base de connaissances pour l'assistance

Intel® Optane™'application de gestion de la mémoire et du stockage affiche le message « À risque (événement SMART) »

Type de contenu: Messages d'erreur   |   ID de l'article: 000034272   |   Dernière révision: 18/03/2025

Environnement

Système d'exploitation

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*
Mémoire Intel® Optane™

Descriptif

  • L’unité de stockage SSD SATA connectée à un certain contrôleur et à un certain port présente des problèmes et indique un événement SMART. Par exemple, l’unité de stockage SSD SATA sur le contrôleur 0, port 2 : Risque de panne (événement SMART).
  • Intel® Optane™ Mémoire affichant l’erreur À risque (événement SMART).
  • Message d’erreur signalé : Attention requise : Un de vos disques court un risque (événement SMART). Ouvrez Intel® Optane™application Gestion de la mémoire et du stockage pour plus d’informations.

Résolution

Le message informe l’utilisateur qu’un problème potentiel a été détecté dans l’unité de stockage SSD, la mémoire Intel® Optane™ ou l’application, et la façon dont elle communique avec le système.

Cette notification est généralement le résultat d’un système standard de surveillance de l’état (SMART) qui peut avoir détecté un problème avec un périphérique de stockage dans le système géré par le pilote/contrôleur Technologie de stockage Intel® Rapid (Intel® RST). Il se peut également que l’application ne soit pas en mesure de détecter les volumes RAID ou de mémoire Intel® Optane™ qu’elle attendait.

Avant de continuer à lire

Lisez tous les conseils ci-dessous avant de continuer :

Pour les unités de stockage SSD et les disques durs

  • Certains fabricants de systèmes et d’unités de stockage SSD ont inclus une option pour tester et corriger l’intégrité des unités SSD.
    • Une option peut être disponible dans le BIOS système pour tester l’intégrité d’une unité SSD. Vérifiez auprès du fournisseur du système si celui-ci est disponible pour tester/réparer les périphériques de stockage.
    • Consultez le fournisseur du disque de stockage pour obtenir un outil capable d’exécuter des diagnostics sur le disque. Intel, par exemple, fournit le Intel Memory and Storage Tool.
    • Des utilitaires du système d’exploitation Windows* sont également disponibles. Reportez-vous à Comment vérifier et réparer vos lecteurs de disque système pour les questions d’intégrité pour obtenir des instructions supplémentaires.

Pour Intel® Optane™ mémoire

  1. À côté du message À risque (événement SMART) se trouve un lien hypertexte entre parenthèses, Supprimer SMART. Cliquez sur cette option pour désactiver la mémoire Intel® Optane™.
  2. Une fois que la mémoire Intel® Optane™ est désactivée, accédez à l’invite de commande et nettoyez la mémoire Intel® Optane™.
    1. Ouvrez une invite de commandes administrateur. (Cliquez sur l’icône du menu Démarrer, tapez Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur).
    2. Tapez diskpart et appuyez sur Entrée.
    3. Tapez list disk pour afficher la liste de vos périphériques de stockage connectés. Ici, vous devriez pouvoir voir le module de mémoire Intel Optane. Notez le numéro du disque.
    4. Tapez Select Disk # et appuyez sur Entrée. Assurez-vous de l’ajuster pour qu’il corresponde au numéro de disque affiché pour votre module.
    5. Tapez Clean et appuyez sur Entrée. Diskpart procède au formatage de bas niveau du module de mémoire. Une fois la commande terminée, l’invite de commande peut être fermée.
  3. Redémarrez le système, accédez à nouveau à l’application de gestion du stockage et de la mémoire Intel® Optane et activez la mémoire Intel® Optane™.

Produits associés

Cet article s'applique aux produits 3.

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