ID de l'article: 000034272 Type de contenu: Messages d'erreur Dernière révision: 27/12/2021

Technologie de stockage Intel® Rapid (Intel® RST) montre un message « À risque (événement SMART) »

Environnement

Processeur : processeur Intel® Core i7-6700HQ @ 2,60 GHz Technologie de stockage Intel® Rapid mémoire Intel® Optane™ (16 Go, M.2 80 mm, PCIe 3.0, 20 nm, 3D XPoint™)

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
En bref

Informations et solution possible pour l’erreur « Événement SMART » sur Intel® RST.

Descriptif

Message reçu montrant que l’unité de stockage SSD SATA connectée à un certain contrôleur et à un certain port présente des problèmes et est indiquée (événement SMART)
Par exemple, le lecteur SSD SATA sur le contrôleur 0, le port 2 : à risque (événement SMART)

 

Intel® Optane™ mémoire montrant l’erreur à risque (événement SMART).

Résolution

Le message ne fournit pas de détails sur la nature du problème. Il indique uniquement qu’un problème a été détecté dans l’unité de stockage SSD/Intel® Optane™ mémoire SATA connectée à un contrôleur et à un port spécifiques. Le système de détection est interne dans l’unité de stockage SSD SATA ou dans la mémoire Intel® Optane™ lui-même. Il utilise un système standard appelé SMART pour communiquer sur l’erreur sur la carte mère, qui affiche ensuite ce message d’alerte.

  • Pour les unités de stockage SSD ou disque dur : certains fabricants de systèmes ont inclus une option dans le BIOS pour tester le lecteur SSD SATA ou le fabricant du SSD SATA fournit généralement un outil pour tester et corriger le lecteur SSD SATA.
    • Si cette erreur se produit, il est possible de contacter le constructeur du système pour déterminer si le BIOS fournit un outil pour tester et corriger le lecteur SSD SATA.
    • Il est possible de vérifier les erreurs de Windows*, suivez ces étapes pour vérifier et réparer vos lecteurs de disque système pour les problèmes d’intégrité.
  • Pour Intel® Optane™ mémoire, procédez comme suit :
    1. À côté du message À risque (événement SMART) se trouve un lien hypertexte dans les parenthèses, Supprimer SMART. Cliquez sur cette option pour désactiver la mémoire Intel® Optane™.
    2. Une fois que la mémoire Intel® Optane™ est désactivée Accès Invite de commande Et Nettoyer la mémoire Intel® Optane™.
      1. Ouvrez une invite de commande pour les administrateurs. (cliquez avec le bouton droit sur l’icône du menu Démarrer, sélectionnez Invite de commandes (Admin) dans la liste.
      2. Tapez diskpart et appuyez sur Entrée.
      3. Tapez la liste des disques pour afficher la liste de vos périphériques de stockage connectés. Ici, vous devriez pouvoir voir votre module de mémoire. Notez le numéro de disque.
      4. Tapez Select Disk # et appuyez surEntrée. Veillez à l’ajuster pour correspondre au numéro de disque affiché pour votre module. 
      5. Tapez Clean (Nettoyer) et appuyez sur Entrée. Diskpart procédera au formatage de bas niveau de votre module de mémoire. Une fois la commande terminée, vous pouvez fermer l’invite de commande.
    3. Redémarrez le système, accédez à nouveau au Intel® RST et activez la mémoire Intel® Optane™.

Avertissement

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