Comment corriger l’erreur Code 28 affiché dans le Gestionnaire de périphériques du contrôleur réseau.
L’ordinateur ne peut pas accéder à Internet, que ce soit via le Wi-Fi ou l’Ethernet.
Le Gestionnaire de périphériques n’affiche pas le nom de la carte, mais uniquement le contrôleur réseau.
L’état du contrôleur réseau indique « Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28) ».
Étapes de dépannage :
1. Nouvelle installation de pilotes sans fil
Vous pouvez cliquer sur le lien ci-dessus pour obtenir les instructions d’une nouvelle installation des pilotes.
Si le problème persiste, procédez à l’étape suivante.
2. Restituer le système à un point de restauration qui fonctionne.
Les instructions sont fournies sur le lien ci-dessus, veillez à rechercher la section « Restauration d’un point de restauration du système » du site Web.
Si le problème persiste, procédez à l’étape suivante.
3. Réinitialisation du réseau.
Les instructions sont fournies sur le lien ci-dessus. Veillez à rechercher la section « Utiliser la réinitialisation du réseau pour réinstaller les périphériques réseau » du site Web.
REMARQUE : ces liens sont offerts pour votre commodité et ne doivent pas être vus comme une caution par Intel du contenu, des produits ou des services qui y sont offerts.
Si les étapes de dépannage ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, une nouvelle installation du système d’exploitation doit être effectuée et le lecteur d’amorçage doit être formaté pendant le processus d’installation.