Passer au Contenu principal
Base de connaissances pour l'assistance

Erreur d’amorçage de l’ordinateur avec Windows* : MACHINE_CHECK_EXCEPTION

Type de contenu: Messages d'erreur   |   ID de l'article: 000028411   |   Dernière révision: 22/11/2024
Descriptif Résolution

Environnement

Systèmes d’exploitation Linux* et Windows*

Descriptif

Obtention d’une erreur d’amorçage de l’ordinateur avec l’exception de vérification de machine (MCE) de Windows*

NoteSur les systèmes d’exploitation VMware* ESXi, cette opération est connue sous le nom de « Purple Screen of Death » (PSOD).

Résolution

L’erreur Écran bleu de mort (BSOD) Exception de vérification automatique s’affiche lorsque votre système ne parvient pas à charger ou à reconnaître le matériel ou les logiciels installés. Ce sont les principales choses qui peuvent causer cette erreur, mais il peut y avoir d’autres causes qui ne sont pas répertoriées.

  • Pilotes problématiques ou mal configurés
  • Fichiers système manquants ou problématiques
  • Logiciel de sécurité

Conseils de dépannage

Essayez les conseils de dépannage suivants, car ils peuvent vous aider à résoudre ce problème :

  • Supprimer les pilotes, logiciels ou matériels récemment installés : Si vous avez ajouté un nouveau matériel, vous pouvez le déconnecter et exécuter le PC. Vérifiez si vous rencontrez toujours l’exception de vérification automatique.
  • Vérifiez les composants matériels du système, tels que la mémoire.
    • Essayez un ensemble minimal de matériel.
    • Tester la DRAM.
    • Essayez une clé USB à la fois. Reportez-vous au manuel du fournisseur de la carte mère pour la configuration
  • Mettre à jour Windows et pilotes.
    • Exécutez le mode sans échec : Lorsque votre PC s’ouvre, il charge de nombreux services au démarrage. Parfois, cela peut causer un conflit. Vous pouvez démarrer en mode sans échec et supprimer les pilotes, programmes ou mises à jour Windows récemment installés. Si vous devez mettre à jour des pilotes, vous pouvez démarrer en mode sans échec avec la mise en réseau
  • Restaurer Système si possible : cela transférera l’environnement de votre PC à une étape précédente lorsque vous n’avez pas rencontré ce problème.

Produits associés

Cet article s'applique aux produits 64.
Intel® Core™ i7 processors (14th gen) 5e génération de processeurs Intel® Core™ i7 6e génération de processeurs Intel® Core™ i5 Processeur Argent Intel® Pentium® 9ème génération de processeurs Intel® Core™ i5 Processeurs Intel® Core™ i7 de 11ᵉ génération Processeurs Intel® Core™ i3 de 12e génération Intel® Core™ i5 processors (14th gen) Processeur Intel® Celeron® série J 8ème génération de processeurs Intel® Core™ m 9ème génération de processeurs Intel® Core™ i3 Processeur Intel® Pentium® série D Processeurs Intel® Core™ i3 de 13ᵉ génération Processeur Intel® Pentium® série 4000 Processeurs Intel® Core™ Processeur Intel® Pentium® série 2000 Processeurs Intel® Core™ i7 de 13ᵉ génération 9ème génération de processeurs Intel® Core™ i7 7e génération de processeurs Intel® Core™ i7 Processeur Intel® Pentium® série N Processeur Intel® Pentium® série 3000 Processeur Intel® Pentium® série G 4e génération de processeurs Intel® Core™ i3 Processeur Intel® Pentium® Gold Processeurs Intel® Core™ i3 de 11ᵉ génération Processeurs Intel® Core™ série X Intel® Core™ processors (Series 1) Processeurs Intel® Core™ i5 de 11ᵉ génération Processeurs Intel® Core™ i7 de 12e génération Processeurs Intel® Core™ i5 de 12e génération Processeurs Intel® Core™ i9 de 12e génération 7e génération de processeurs Intel® Core™ M 5e génération de processeurs Intel® Core™ i5 9ème génération de processeurs Intel® Core™ i9 8e génération de processeurs Intel® Core™ i7 Processeurs Intel® Core™ i9 de 10ᵉ génération 8e génération de processeurs Intel® Core™ i9 10e génération de processeurs Intel® Core™ i7 7e génération de processeurs Intel® Core™ i5 6e génération de processeurs Intel® Core™ i7 4e génération de processeurs Intel® Core™ i7 Intel® Core™ i3 processors (14th gen) Intel® Core™ processors (Series 2) 8e génération de processeurs Intel® Core™ i3 6e génération de processeurs Intel® Core™ M Processeur Intel® Celeron® série G 5e génération de processeurs Intel® Core™ M Processeur Intel® Pentium® série J Processeurs Intel® Core™ i5 de 13ᵉ génération Processeurs Intel® Core™ i9 de 13ᵉ génération Intel® Core™ i9 processors (14th gen) 10e génération de processeurs Intel® Core™ i5 Processeurs Intel® Core™ i9 de 11ᵉ génération Processeur Intel® Pentium® 8e génération de processeurs Intel® Core™ i5 7e génération de processeurs Intel® Core™ i3 Processeur Intel® Pentium® série 1000 4e génération de processeurs Intel® Core™ i5 6e génération de processeurs Intel® Core™ i3 10e génération de processeurs Intel® Core™ i3 Processeur Intel® Core™ i3 série N 5e génération de processeurs Intel® Core™ i3

Arrêt de fabrication

Processeur Intel® Pentium® de génération précédente Processeurs Intel® Core™ de génération précédente

Avis de non-responsabilité

Le contenu de cette page est une combinaison de traduction humaine et informatique du contenu original en anglais. Ce contenu vous est fourni pour votre commodité et à titre informatif seulement et ne saurait être totalement exact ou complet. En cas de contradiction entre la version anglaise de cette page et la traduction, c'est la version anglaise qui prévaut. Afficher la version anglaise de cette page.

Vous avez besoin d'aide ?

Contacter l'assistance
Contacter l'assistance