Problème connu – désactivation du mode Aero dans Windows * 7 peut provoquer le contenu à afficher comme un écran noir lors de l’utilisation de la présente une fonctionnalité d’application

Documentation

Dépannage

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23/04/2019

Qu’est-ce que je vois quand la machine cliente a Windows * 7 avec le mode Aero désactivé?

Le contenu peut apparaître comme un écran noir lors de l’utilisation de la fonctionnalité présenter une application.

Quelle version d' client Intel Unite® est affectée?

Lors de l’utilisation d' Intel Unite® Windows client 3.0.41.46 sur Windows 7 et présentation à Hub version 3.0.41.46 sur Windows® 10 x64

Quelles étapes reproduisent ce problème?

  1. Désactivez Aero sur Windows 7.
  2. Connectez le client Windows (Windows 7) 3.0.41.46 à un HUB.
  3. Ouvrez une application pour commencer le partage.
  4. Cliquez sur l’application actuelle.

Le Hub affiche un écran noir.

Comment le réparer

Si votre client avec le mode Aero est désactivé, effectuez l’une des opérations suivantes:

  • Activez le mode Aero.
  • Utilisez l’affichage étendu virtuel.
  • Présentez leur bureau complet.