Passer au Contenu principal
Base de connaissances pour l'assistance

Erreur d’écran bleu (BSOD) lors de l’utilisation des processeurs Intel®

Type de contenu: Dépannage   |   ID de l'article: 000025090   |   Dernière révision: 28/03/2024

Descriptif

Une erreur d’écran bleu (BSOD) se produit lors du démarrage du système ou pendant le fonctionnement normal de l’ordinateur.

Résolution

Conseils de dépannage

Essayez les conseils de dépannage suivants, car ils peuvent vous aider à résoudre ce problème :

  1. Vérifiez le message d’erreur BSOD sur le site Web de Microsoft.
  2. Vérifiez que tous les composants matériels clés sont entièrement compatibles avec les systèmes auto-construits :
  3. Annuler toute modification matérielle ou logicielle récente apportée aux systèmes auto-construits, y compris, mais sans s’y limiter :
    • Modification récente d’un paramètre du BIOS (Basic Input Output System).
    • Tout correctif du système d’exploitation installé ou paramètre modifié.
    • Tout remplacement ou mise à niveau récent de matériel.
  4. Consultez le fabricant de votre carte mère pour vérifier si une mise à jour du BIOS est recommandée.
  5. Vérifiez s’il est possible d’effectuer une restauration Windows* à partir d’un point de restauration système.
  6. Si le BSOD se produit avant le démarrage de Windows, essayez :
    1. Reformatage / réinstallation de Windows.
    2. Tester en démarrant le système en utilisant uniquement les composants essentiels (carte mère, processeur, une clé de mémoire, carte vidéo, un lecteur de stockage et bloc d’alimentation).
  7. Si possible, testez avec un autre processeur ou essayez de remplacer la carte mère pour les systèmes auto-construits.
Rubriques associées
Erreur d’amorçage de l’ordinateur avec Windows* : MACHINE_CHECK_EXCEPTION
Conseils de dépannage pour résoudre Windows® 10 BSOD de 0xc000021a

Produits associés

Cet article s'applique aux produits 80.
10e génération de processeurs Intel® Core™ i3 10e génération de processeurs Intel® Core™ i5 10e génération de processeurs Intel® Core™ i7 Processeurs Intel® Core™ i9 de 10ᵉ génération Processeurs Intel® Core™ i3 de 11ᵉ génération Processeurs Intel® Core™ i5 de 11ᵉ génération Processeurs Intel® Core™ i7 de 11ᵉ génération Processeurs Intel® Core™ i9 de 11ᵉ génération Processeurs Intel® Core™ i3 de 12e génération Processeurs Intel® Core™ i5 de 12e génération Processeurs Intel® Core™ i7 de 12e génération Processeurs Intel® Core™ i9 de 12e génération Processeurs Intel® Core™ i3 de 13ᵉ génération Processeurs Intel® Core™ i5 de 13ᵉ génération Processeurs Intel® Core™ i7 de 13ᵉ génération Processeurs Intel® Core™ i9 de 13ᵉ génération 4e génération de processeurs Intel® Core™ i3 4e génération de processeurs Intel® Core™ i5 4e génération de processeurs Intel® Core™ i7 5e génération de processeurs Intel® Core™ M 5e génération de processeurs Intel® Core™ i3 5e génération de processeurs Intel® Core™ i5 5e génération de processeurs Intel® Core™ i7 6e génération de processeurs Intel® Core™ i3 6e génération de processeurs Intel® Core™ i5 6e génération de processeurs Intel® Core™ i7 6e génération de processeurs Intel® Core™ M 7e génération de processeurs Intel® Core™ i3 7e génération de processeurs Intel® Core™ i5 7e génération de processeurs Intel® Core™ i7 7e génération de processeurs Intel® Core™ M 8e génération de processeurs Intel® Core™ i3 8e génération de processeurs Intel® Core™ i5 8e génération de processeurs Intel® Core™ i7 8e génération de processeurs Intel® Core™ i9 8ème génération de processeurs Intel® Core™ m 9ème génération de processeurs Intel® Core™ i3 9ème génération de processeurs Intel® Core™ i5 9ème génération de processeurs Intel® Core™ i7 9ème génération de processeurs Intel® Core™ i9 Processeurs Intel® Core™ série X Processeur Intel® Core™ i3 série N Intel® Core™ i3 processors (14th gen) Intel® Core™ i5 processors (14th gen) Intel® Core™ i7 processors (14th gen) Intel® Core™ i9 processors (14th gen) Intel® Core™ processors (Series 1) Processeur Intel Atom® série C Processeur Intel Atom® série D Processeur Intel Atom® série E Processeur Intel Atom® série N Processeur Intel Atom® série S Processeur Intel Atom® série X Processeur Intel Atom® série Z Processeur Intel® Celeron® série 1000 Processeur Intel® Celeron® série 2000 Processeur Intel® Celeron® série 3000 Processeurs Intel® Celeron® série 4000 Processeur Intel® Celeron® série 5000 Processeur Intel® Celeron® série G Processeur Intel® Celeron® série J Processeur Intel® Celeron® série N Intel® Core™ Ultra Processors (Series 1) Processeur Intel® Pentium® Gold Processeur Intel® Pentium® série 1000 Processeur Intel® Pentium® série 2000 Processeur Intel® Pentium® série 3000 Processeur Intel® Pentium® série 4000 Processeur Intel® Pentium® série D Processeur Intel® Pentium® série G Processeur Intel® Pentium® série J Processeur Intel® Pentium® série N Processeur Argent Intel® Pentium® Processeur Intel® série N Processeur Intel® série U Intel® Processor for Desktop

Arrêt de fabrication

Avis de non-responsabilité

Le contenu de cette page est une combinaison de traduction humaine et informatique du contenu original en anglais. Ce contenu vous est fourni pour votre commodité et à titre informatif seulement et ne saurait être totalement exact ou complet. En cas de contradiction entre la version anglaise de cette page et la traduction, c'est la version anglaise qui prévaut. Afficher la version anglaise de cette page.