Identifier les périphériques présentant des erreurs dans le Gestionnaire de périphériques pour le produit Intel® NUC

Documentation

Messages d'erreur

000024311

22/06/2023

Qu’est-ce que vous voyez ?

Le Gestionnaire de périphériques affiche une ou plusieurs erreurs (bandes jaunes) dans la liste des périphériques. Les erreurs du Gestionnaire de périphériques se produisent généralement si :

  • Il manque un pilote à installer ou
  • Un pilote ne fonctionne pas correctement.

Pointe

La plupart des problèmes de pilotes peuvent être résolus à l’aide de l’Assistant pilotes et support Intel®®. L’Assistant pilotes et support Intel® identifiera les pilotes nécessaires pour supprimer les bangs jaunes dans le Gestionnaire de périphériques, et s’assurera que vous utilisez les pilotes les plus récents

Installer manuellement les pilotes : comment identifier quel périphérique présente des problèmes et le pilote approprié à installer

Pour identifier le périphérique qui a besoin d’un pilote :

  1. Appuyez ensemble sur les touches Windows et X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
  2. Double-cliquez sur le périphérique possédant l’erreur (point d’interrogation ou point d’exclamation) et sélectionnez Propriétés.
  3. Voir l’exemple de Yellow Bang sur le périphérique PCI ci-dessous :

    Device Manager with PCI Device selected

  4. Accédez à l’onglet Détails et sélectionnez ID du matériel.
  5. L’ID du fournisseur et l’ID de périphérique s’affichent en tant que VEN_xxxx&DEV_xxxx. (Certains appareils montrent que ces valeurs sont VID_xxxx et PID_xxxx)

    PCI Device Properties

  6. Une fois que vous connaissez votre distributeur et votre ID de périphérique, reportez-vous à la section Tableaux des périphériques ci-dessous et trouvez la section étiquetée pour votre modèle NUC. Ce lien vous amènera à un tableau des ID matériels associés à ce NUC ainsi que les éléments suivants :
    • Le pilote que vous devez télécharger et comment
    • Catégorie du Gestionnaire de périphériques (où le périphérique doit apparaître)
    • Description de l’appareil
Pointe
  • Recherchez facilement la page de votre produit spécifique
    • Appuyez sur Control+f (les utilisateurs du Mac utilisent Command+f )
    • Entrez le modèle NUC

Tableaux des périphériques

Intel® NUC 13

Intel® NUC 12

Intel® NUC 11

Intel® NUC 10

Intel® NUC 9

Intel® NUC 8

Intel® NUC 7

Intel® NUC 6

Intel® NUC Kit NUC6CAYH, NUC6CAYS
Catégorie gestionnaire de périphériques Description de l’appareil ID matériel Pilote nécessaire
Bluetooth Intel® Wireless Bluetooth® VID_8087 et PID_0AA7 Bluetooth
Adaptateurs d’affichage Graphiques HD Intel® VEN_8086 et DEV_5A85 Graphiques
Périphériques d’interface humaine Récepteur infrarouge ITECIR VEN_ITE et DEV_8708 Infrarouge grand public
Périphériques technologiques de mémoire Lecteur de cartes PCIE Realtek* VEN_10EC et DEV_5229 Lecteur de cartes
Cartes réseau Contrôleur de la famille Realtek PCIe GBE VEN_10EC et DEV_8168 Réseau
Cartes réseau Intel® Wireless-AC 3168 double bande VEN_8086 et DEV_24FB Sans fil
Contrôleurs audio, vidéo et jeu Son Intel® pour écrans VID_8087 et PID_280A Graphiques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu Son haute définition Realtek VEN_10EC et DEV_0283 Audio
Périphériques système contrôleur hôte GPIO E/S en série Intel® VEN_INT et DEV_3452 E/S série
Périphériques système Contrôleur hôte I2C E/S en série Intel® VEN_8086 et DEV_5AAC E/S série
Périphériques système contrôleur hôte SPI E/S en série Intel® VEN_8086 et DEV_5AC2
VEN_8086 et DEV_5AC4
VEN_8086 et DEV_5AC6
E/S série
Périphériques système contrôleur hôte UART E/S en série Intel® VEN_8086&DEV_5ABC E/S série
Périphériques système Intel® Trusted Execution Engine Interface VEN_8086 et DEV_5A9A
VEN_8086 et DEV_5A9E
TXE
Intel® NUC Kit NUC6i7KYK
Catégorie gestionnaire de périphériques Description de l’appareil ID matériel Pilote nécessaire
Bluetooth Intel® Wireless Bluetooth® VID_8087 et PID_0A2B Bluetooth
Adaptateurs d’affichage Graphiques Intel® Iris™ Pro 580 VEN_8086 et DEV_193B Graphiques
Périphériques d’interface humaine Pilote de périphérique Nuvoton SIO CIR VEN_NTN et DEV_0530 Infrarouge grand public
Cartes réseau Intel® Ethernet Connection I219-LM VEN_8086 et DEV_15B7 Réseau
Cartes réseau Intel® Wireless-AC 8260 double bande VEN_8086 et DEV_24F3 Sans fil
Contrôleurs audio, vidéo et jeu Son haute définition Realtek* VEN_10EC et DEV_0283 Audio
Contrôleurs audio, vidéo et jeu Son Intel® pour écrans VEN_8086 et DEV_2809 Graphiques
Contrôleurs de stockage Contrôleur MMC/SD intégré BayHubTech VEN_1217 et DEV_8621 Lecteur de cartes
Périphériques système Interface du moteur de gestion Intel® VEN_8086 et DEV_A13A Moteur de gestion
Périphériques système (cachés) Contrôleur Thunderbolt™ VEN_8086 et DEV_1575 Thunderbolt
Contrôleurs universels de bus série Contrôleur d’hôte extensible Intel® USB 3.0 (sous Windows 7*)
OU
Pilote d'adaptation de contrôleur d'hôte Intel® USB 3.0 (dans Windows 8.1*)
VEN_8086&DEV_A12F USB 3.0
Intel® NUC Kit NUC6i5SYK, NUC6i5SYH, NUC6i3SYK, NUC6i3SYH
Catégorie gestionnaire de périphériques Description de l’appareil ID matériel Pilote nécessaire
Bluetooth Intel® Wireless Bluetooth® VID_8087 et PID_0A2B Bluetooth
Adaptateurs d’affichage Graphiques Intel® Iris™ 540 VEN_8086 et DEV_1926 Graphiques
Périphériques d’interface humaine Récepteur infrarouge ITECIR VEN_ITE et DEV_8713 Infrarouge grand public
Cartes réseau Intel® Ethernet Connection I219-V VEN_8086 et DEV_1570 Réseau
Cartes réseau Intel® Wireless-AC 8260 double bande VEN_8086 et DEV_24F3 Sans fil
Contrôleurs audio, vidéo et jeu Son haute définition Realtek* VEN_10EC et DEV_0283 Audio
Contrôleurs audio, vidéo et jeu Son Intel® pour écrans VEN_8086 et DEV_2809 Graphiques
Périphériques système Interface du moteur de gestion Intel® VEN_8086 et DEV_9D3A Moteur de gestion
Périphériques système contrôleur hôte GPIO E/S en série Intel® VEN_INT et DEV_344B E/S série
Périphériques système contrôleur hôte UART E/S en série Intel® VEN_8086&DEV_9D27 E/S série
Contrôleurs universels de bus série Contrôleur d’hôte extensible Intel® USB 3.0 (sous Windows 7*)
OU
Pilote d'adaptation de contrôleur d'hôte Intel® USB 3.0 (dans Windows 8.1*)
VEN_8086 et DEV_9D2F USB 3.0

Intel® NUC 5

Intel® NUC Kit NUC5PPYH
Catégorie gestionnaire de périphériques Description de l’appareil ID matériel Pilote nécessaire
Bluetooth Intel® Wireless Bluetooth® VID_8087 et PID_0A2A Bluetooth
Adaptateurs d’affichage Graphiques HD Intel® VEN_8086 et DEV_22B1 Graphiques
Périphériques d’interface humaine Récepteur infrarouge ITECIR VEN_ITE et DEV_8713 Infrarouge grand public
Cartes réseau Contrôleur de la famille PCIe GBE Realtek* VEN_10EC et DEV_8168 Réseau
Cartes réseau Intel® Wireless-AC 3165 double bande VEN_8086 et DEV_3165 Sans fil
Contrôleurs audio, vidéo et jeu Son haute définition Realtek VEN_10EC et DEV_0283 Audio
Contrôleurs audio, vidéo et jeu Son Intel® pour écrans VEN_8086 et DEV_2883 Graphiques
Périphériques système contrôleur hôte GPIO E/S en série Intel® VEN_INT et DEV_33FF E/S série
Périphériques système contrôleur hôte UART E/S en série Intel® VEN_8086 et DEV_228A E/S série
Périphériques système Contrôleur hôte I2C E/S en série Intel® ES VEN_8086 et DEV_22C1 E/S série
Périphériques système Intel® Trusted Execution Engine Interface VEN_8086 et DEV_2298 Moteur d’exécution fiente (TXE, Trusted Execution Engine)
Contrôleurs universels de bus série Contrôleur d’hôte extensible Intel® USB 3.0 (sous Windows 7*)
OU
Pilote d'adaptation de contrôleur d'hôte Intel® USB 3.0 (dans Windows 8.1*)
VEN_8086 et DEV_22B5 USB 3.0
Intel® NUC Kit NUC5PGYH
Catégorie gestionnaire de périphériques Description de l’appareil ID matériel Pilote nécessaire
Bluetooth Intel® Wireless Bluetooth® VID_8087 et PID_0A2A Bluetooth
Adaptateurs d’affichage Graphiques HD Intel® VEN_8086 et DEV_22B1 Graphiques
Périphériques d’interface humaine Récepteur infrarouge ITECIR VEN_ITE et DEV_8713 Infrarouge grand public
Cartes réseau Contrôleur de la famille PCIe GBE Realtek* VEN_10EC et DEV_8168 Réseau
Cartes réseau Intel® Wireless-AC 3165 double bande VEN_8086 et DEV_3165 Sans fil
Contrôleurs audio, vidéo et jeu Son haute définition Realtek VEN_10EC et DEV_0283 Audio
Contrôleurs audio, vidéo et jeu Son Intel® pour écrans VEN_8086 et DEV_2883 Graphiques
Périphériques système contrôleur hôte GPIO E/S en série Intel® VEN_INT et DEV_33FF E/S série
Périphériques système contrôleur hôte UART E/S en série Intel® VEN_8086 et DEV_228A E/S série
Périphériques système Contrôleur hôte I2C E/S en série Intel® ES VEN_8086 et DEV_22C1 E/S série
Périphériques système Intel® Trusted Execution Engine Interface VEN_8086 et DEV_2298 Moteur d’exécution fiente (TXE, Trusted Execution Engine)
Intel® NUC Kit NUC5CPYH
Catégorie gestionnaire de périphériques Description de l’appareil ID matériel Pilote nécessaire
Bluetooth Intel® Wireless Bluetooth® VID_8087 et PID_0A2A Bluetooth
Adaptateurs d’affichage Graphiques HD Intel® VEN_8086 et DEV_22B1 Graphiques
Périphériques d’interface humaine Récepteur infrarouge ITECIR VEN_ITE et DEV_8713 Infrarouge grand public
Cartes réseau Contrôleur de la famille PCIe GBE Realtek* VEN_10EC et DEV_8168 Réseau
Cartes réseau Intel® Wireless-AC 3165 double bande VEN_8086 et DEV_3165 Sans fil
Contrôleurs audio, vidéo et jeu Son haute définition Realtek VEN_10EC et DEV_0283 Audio
Contrôleurs audio, vidéo et jeu Son Intel® pour écrans VEN_8086 et DEV_2883 Graphiques
Périphériques système contrôleur hôte GPIO E/S en série Intel® VEN_INT et DEV_33FF E/S série
Périphériques système contrôleur hôte UART E/S en série Intel® VEN_8086 et DEV_228A E/S série
Périphériques système Contrôleur hôte I2C E/S en série Intel® ES VEN_8086 et DEV_22C1 E/S série
Périphériques système Intel® Trusted Execution Engine Interface VEN_8086 et DEV_2298 Moteur d’exécution fiente (TXE, Trusted Execution Engine)
Contrôleurs universels de bus série Contrôleur d’hôte extensible Intel® USB 3.0 (sous Windows 7*)
OU
Pilote d'adaptation de contrôleur d'hôte Intel® USB 3.0 (dans Windows 8.1*)
VEN_8086 et DEV_22B5 USB 3.0
Intel® NUC Kit NUC5i7RYH, NUC5i5RYH, NUC5i5RYHS, NUC5i5RYK, NUC5i3RYH, NUC5i3RYHS, NUC5i3RYHSN, NUC5i3RYK
Catégorie gestionnaire de périphériques Description de l’appareil ID matériel Pilote nécessaire
Bluetooth Intel® Wireless Bluetooth® VID_8087 et PID_0A2A Bluetooth
Adaptateurs d’affichage Graphiques HD Intel® 5500 ou
Graphiques Intel® Iris® 6100
VEN_8086&DEV_1616 ou
VEN_8086 DEV_1626 ou
VEN_8086 et DEV_162B
Graphiques
Périphériques d’interface humaine Pilote de périphérique Nuvoton SIO CIR VEN_NTN et DEV_0530 Infrarouge grand public
Cartes réseau Intel® Ethernet Connection I218-V VEN_8086 et DEV_15A3 Réseau
Cartes réseau Intel® Wireless-AC 7265 double bande VEN_8086 et DEV_095A Sans fil
Contrôleurs audio, vidéo et jeu Son haute définition Realtek* VEN_10EC et DEV_0283 Audio
Contrôleurs audio, vidéo et jeu Son Intel® pour écrans VEN_8086 et DEV_2808 Graphiques
Périphériques système Interface du moteur de gestion Intel® VEN_8086 et DEV_9CBA Moteur de gestion
Contrôleurs universels de bus série Contrôleur d’hôte extensible Intel® USB 3.0 (sous Windows 7*) VEN_8086 et DEV_9CB1 USB 3.0
Kit Intel® NUC NUC5i5MYHE, Carte Intel® NUC NUC5i5MYBE
Catégorie gestionnaire de périphériques Description de l’appareil ID matériel Pilote nécessaire
Adaptateurs d’affichage Graphiques HD Intel® 5500 VEN_8086 et DEV_1616 Graphiques
Cartes réseau Intel® Ethernet Connection I218-LM VEN_8086 et DEV_15A2 Réseau
Contrôleurs audio, vidéo et jeu Audio - Realtek* VEN_10EC et DEV_0283 Audio
Contrôleurs audio, vidéo et jeu Son Intel® pour écrans VEN_8086 et DEV_2808 Graphiques
Périphériques système Interface du moteur de gestion Intel® VEN_8086 et DEV_9CBA Moteur de gestion
Périphériques système contrôleur hôte GPIO E/S en série Intel® (en Windows 8.1 64 bits) VEN_INT et DEV_3437 E/S série
Périphériques système Contrôleur hôte I2C E/S en série Intel® (en Windows 8.1 64 bits) VEN_INT et DEV_3432
VEN_INT et DEV_3433
E/S série
Contrôleurs universels de bus série Contrôleur d’hôte extensible Intel® USB 3.0 (sous Windows 7*) VEN_8086 et DEV_9CB1 USB 3.0
Kit Intel® NUC NUC5i3MYHE, Carte Intel® NUC NUC5i3MYBE
Catégorie gestionnaire de périphériques Description de l’appareil ID matériel Pilote nécessaire
Adaptateurs d’affichage Graphiques HD Intel® 5500 VEN_8086 et DEV_1616 Graphiques
Cartes réseau Intel® Ethernet Connection I218-V VEN_8086 et DEV_15A3 Réseau
Contrôleurs audio, vidéo et jeu Son haute définition Realtek* VEN_10EC et DEV_0283 Audio
Contrôleurs audio, vidéo et jeu Son Intel® pour écrans VEN_8086 et DEV_2808 Graphiques
Périphériques système Interface du moteur de gestion Intel® VEN_8086 et DEV_9CBA Moteur de gestion
Périphériques système contrôleur hôte GPIO E/S en série Intel® (en Windows 8.1 64 bits) VEN_INT et DEV_3437 E/S série
Périphériques système Contrôleur hôte I2C E/S en série Intel® (en Windows 8.1 64 bits) VEN_INT et DEV_3432
VEN_INT et DEV_3433
E/S série
Contrôleurs universels de bus série Contrôleur d’hôte extensible Intel® USB 3.0 (sous Windows 7*) VEN_8086 et DEV_9CB1 USB 3.0

Kit Intel® NUC avec les processeurs Intel® Atom®

Kit Intel® NUC DE3815TYKHE, Carte Intel® NUC DE3815TYBE
Catégorie gestionnaire de périphériques Description de l’appareil ID matériel Pilote nécessaire
Adaptateurs d’affichage Graphiques HD Intel® VEN_8086 et DEV_0F31 Graphiques
Cartes réseau Contrôleur de la famille PCIe GBE Realtek* VEN_10EC et DEV_8168 Réseau
Contrôleurs audio, vidéo et jeu Son haute définition Realtek VEN_10EC et DEV_0283 Audio
Contrôleurs audio, vidéo et jeu Son Intel® pour écrans VEN_8086 et DEV_2882 Graphiques
Périphériques système Périphérique Intel® Sideband Fabric VEN_INT et DEV_33BD Interface MBI (Mailbox Interface)
Périphériques système Contrôleur GPIO VEN_INT et DEV_33FC Système sur puce
Périphériques système Contrôleur I2C VEN_8086&DEV_0F41 Système sur puce
Périphériques système Intel® Trusted Execution Engine Interface VEN_8086 et DEV_0F18 Moteur d’exécution fiente (TXE, Trusted Execution Engine)
Contrôleurs universels de bus série Contrôleur d’hôte extensible Intel® USB 3.0 (sous Windows 7*) VEN_8086 et DEV_0F35 USB 3.0

Anciens kits Intel® NUC

Kit Intel® NUC D54250WYK, D54250WYKH, D34010WYK, D34010WYKH et Carte Intel® NUC D54250WYB, D34010WYB
Catégorie gestionnaire de périphériques Description de l’appareil ID matériel Pilote nécessaire
Adaptateurs d’affichage Graphiques HD Intel® 5000 VEN_8086 et DEV_0A26 Graphiques
Périphériques d’interface humaine Pilote de périphérique Nuvoton SIO CIR VEN_NTN et DEV_0530 Infrarouge grand public
Cartes réseau Intel® Ethernet Connection I218-V VEN_8086 et DEV_1559 Réseau
Contrôleurs audio, vidéo et jeu Son haute définition Realtek* VEN_10EC et DEV_0283 Audio
Contrôleurs audio, vidéo et jeu Son Intel® pour écrans VEN_8086 et DEV_2807 Graphiques
Périphériques système Interface du moteur de gestion Intel® VEN_8086 et DEV_9C3A Moteur de gestion
Contrôleurs universels de bus série Contrôleur d’hôte extensible Intel® USB 3.0 (sous Windows 7*) VEN_8086 et DEV_9C31 USB 3.0
Intel® NUC Kit DN2820FYKH
Catégorie gestionnaire de périphériques Description de l’appareil ID matériel Pilote nécessaire
Bluetooth Intel® Wireless Bluetooth® VEN_8086 et DEV_07DC Bluetooth
Adaptateurs d’affichage Graphiques HD Intel® VEN_8086 et DEV_0F31 Graphiques
Périphériques d’interface humaine Récepteur infrarouge ITECIR VEN_ITE et DEV_8713 Infrarouge grand public
Cartes réseau Contrôleur de la famille PCIe GBE Realtek* VEN_10EC et DEV_8168 Réseau
Cartes réseau Intel® Wireless-N 7260 VEN_8086&DEV_08B1 Sans fil
Contrôleurs audio, vidéo et jeu Son haute définition Realtek VEN_10EC et DEV_0283 Audio
Contrôleurs audio, vidéo et jeu Son Intel® pour écrans VEN_8086 et DEV_2882 Graphiques
Périphériques système Périphérique Intel® Sideband Fabric VEN_INT et DEV_33BD Interface MBI (Mailbox Interface)
Périphériques système Intel® Trusted Execution Engine Interface VEN_8086 et DEV_0F18 Moteur d’exécution fiente (TXE, Trusted Execution Engine)
Contrôleurs universels de bus série Contrôleur d’hôte extensible Intel® USB 3.0 (sous Windows 7*) VEN_8086 et DEV_0F35 USB 3.0
Kit Intel® NUC DC53427HYE, Carte Intel® NUC D53427RKE
Catégorie gestionnaire de périphériques Description de l’appareil ID matériel Pilote nécessaire
Adaptateurs d’affichage Graphiques HD Intel® 4000 VEN_8086 et DEV_0166 Graphiques
Cartes réseau Connexion réseau Gigabit Intel® 82579LM VEN_8086 et DEV_1502 Réseau
Contrôleurs audio, vidéo et jeu Son Intel® pour écrans VEN_8086 et DEV_2806 Graphiques
Périphériques système Interface du moteur de gestion Intel® VEN_8086 et DEV_1E3A Moteur de gestion
Contrôleurs universels de bus série Contrôleur d’hôte extensible Intel® USB 3.0 (sous Windows 7*) VEN_8086 et DEV_1E31 USB 3.0
Kit Intel® NUC DCCP847DYE, Carte Intel® NUC DCP847SKE
Catégorie gestionnaire de périphériques Description de l’appareil ID matériel Pilote nécessaire
Adaptateurs d’affichage Graphiques HD Intel® VEN_8086 et DEV_0106 Graphiques
Cartes réseau Connexion réseau Gigabit Intel® 82579V VEN_8086 et DEV_1503 Réseau
Contrôleurs audio, vidéo et jeu Son Intel® pour écrans VEN_8086 et DEV_2806 Graphiques
Périphériques système Interface du moteur de gestion Intel® VEN_8086 et DEV_1E3A Moteur de gestion
Kit Intel® NUC DC3217IYE, Carte Intel® NUC D33217GKE
Catégorie gestionnaire de périphériques Description de l’appareil ID matériel Pilote nécessaire
Adaptateurs d’affichage Graphiques HD Intel® 4000 VEN_8086 et DEV_0166 Graphiques
Cartes réseau Connexion réseau Gigabit Intel® 82579V VEN_8086 et DEV_1503 Réseau
Contrôleurs audio, vidéo et jeu Son Intel® pour écrans VEN_8086 et DEV_2806 Graphiques
Périphériques système Interface du moteur de gestion Intel® VEN_8086 et DEV_1E3A Moteur de gestion
Kit Intel® NUC DC3217BY, Carte Intel® NUC D33217CK
Catégorie gestionnaire de périphériques Description de l’appareil ID matériel Pilote nécessaire
Adaptateurs d’affichage Graphiques HD Intel® 4000 VEN_8086 et DEV_0166 Graphiques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu Son Intel® pour écrans VEN_8086 et DEV_2806 Graphiques
Périphériques système Interface du moteur de gestion Intel® VEN_8086 et DEV_1E3A Moteur de gestion
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