Identifier les périphériques présentant des erreurs dans le Gestionnaire de périphériques pour les produits Intel® Compute Stick

Qu’est-ce que vous voyez ?

Erreurs sur les périphériques du Gestionnaire de périphériques.

Pourquoi vous voyez ça ?

Les erreurs du Gestionnaire de périphériques se produisent généralement si :

• Vous devez installer un pilote.
• Un pilote ne fonctionne pas correctement.

Comment résoudre le problème

Téléchargez et installez le pilote correct après avoir identifié le périphérique avec l’erreur. Pour identifier l’appareil :

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows et X pour ouvrir le menu Démarrer.
2. Sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
3. Double-cliquez sur le périphérique avec l’erreur (un point d’interrogation ou un point d’exclamation) et sélectionnez Propriétés.

   
   
    

4. Accédez à l’onglet Détails et sélectionnez Ids matériels.
5. L’ID du fournisseur et l’ID de périphérique s’affichent comme suit VEN_xxxx et DEV_xxxx(Certains appareils montrent ces valeurs comme VID_xxxx et PID_xxxx).

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Après avoir connu le fournisseur et l’ID de périphérique, consultez les tableaux ci-dessous votre produit Intel® NUC. Les tableaux affichent les informations suivantes :

• Catégorie du Gestionnaire de périphériques (où le périphérique doit apparaître)
• Description de l’appareil
• ID matériel (fournisseur et ID de périphérique)
• Le pilote dont vous avez besoin

Choisissez une des options suivantes pour télécharger le pilote correct :

• Permettre au Assistant pilotes et support Intel® (Intel® DSA) de détecter le pilote correct.
• Téléchargez manuellement les pilotes depuis le Centre de téléchargement.

Tableaux des périphériques

Cliquez sur ou sur la rubrique pour plus d’informations :