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Base de connaissances pour l'assistance

Périphérique jaune et inconnu lié à ACPI\INT0E0C dans le Gestionnaire de périphériques sur les builds serveur avec Carte mère Intel® pour serveurs S1200SPOR

Type de contenu: Dépannage   |   ID de l'article: 000024220   |   Dernière révision: 11/02/2025

Environnement

Système d'exploitation

Windows Server 2012 R2*
Note Cet article s’applique aux systèmes opérationnels testés pour Carte mère Intel® pour serveurs famille S1200SP.

Qu’est-ce que ça veut dire ?

Le Gestionnaire de périphériques Windows* indique un périphérique inconnu. La valeur dans les propriétés est ACPI\INT0E0C, qui est illustrée ci-dessous :

Unknown device properties

En raison de cette situation, le message suivant relatif à Windows Update peut s’afficher :

Unsupported hardware

Quel est l’environnement ?

  • E3-1200 v6 sur les systèmes serveurs Intel® avec le S1200SPOR Carte mère Intel® pour serveurs
  • Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX) activé dans le BIOS
  • Windows Server 2012 R2*

Pourquoi est-ce que je vois ça ?

L’option Sécurité Intel® SGX est activée dans le BIOS.

Comment résoudre le problème

Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX) est une technologie Intel destinée aux développeurs d’applications qui cherchent à protéger du code et des données contre toute divulgation ou modification.

Les pilotes SGX sont actuellement disponibles à l’adresse Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX) Pilote pour Windows*.

Si vous n’avez pas besoin de Intel SGX, vous pouvez désactiver l’option SGX Security dans le BIOS de la carte.

Notes

La fonctionnalité Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX) ne dépend pas du système d’exploitation lorsqu’elle est désactivée. Si vous n’êtes pas obligé d’utiliser le Intel® SGX, nous vous recommandons de le désactiver dans le BIOS.

Pour plus d’informations sur Intel SGX, la section 3.2.1 des spécifications techniques du produit est utile :

section 3.2.1

Si votre Système serveur Intel® est Système serveur Intel® LR1304SPCFSGX1, reportez-vous à sa présentation de la solution Intel SGX Server Block.

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