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Options d’Assistance client pour les cartes PRO/100 S Intel® abandonnés


Dernière révision : 25-Sep-2017
ID de l'article : 000007779

26 juillet 2010, Intel a annoncé qu’il n’est plus fabriquera la carte Intel® PRO/100 S pour PC de bureau, carte réseau Intel® PRO/100 S Server, adaptateur Intel® PRO/100 S Dual Port Server. Les options d’assistance disponibles comprennent :

 
RemarqueLes Agents de Service clientèle Intel ne répondent plus par téléphone, discussions, forum de prise en charge de la Communauté, ou e-mails concernant des produits en libre services.
 

Ces cartes possèdent une garantie limitée à vie, et vous serez toujours en mesure de demande une demande de remplacement des pièces défectueuses. Consultez les questions et réponses ci-dessous.

 

Nom du produit

Numéro de référence

Date de dernière commande

Dernière date d’expédition

Début de l’assistance en libre-service

Fin de l’assistance sur le Web

Carte réseau Intel® PRO/100 S pour PC de bureau

PILA8460C3
PILA8460C3BLK
PILA8460C3J

30/07/2011

31/12/2011

31/12/2012

30/12/2015

Carte réseau Intel® PRO/100 S pour serveurs

PILA8470C3
PILA8470C3PAK5
PILA8470D3G1P20

30/07/2011

31/12/2011

31/12/2012

30/12/2015

Carte réseau 2 ports Intel® PRO/100 S pour serveurs

PILA8472C3
PILA8472C3PAK5

30/07/2011

31/12/2011

31/12/2012

30/12/2015


Questions :

Que se passe-t-il si j’ai des problèmes avec mon Intel PRO/100 S Desktop ou les cartes réseau pour serveurs et ont besoin d’une demande de remplacement. Allez-vous honorer la garantie ?
Oui. Les cartes Intel PRO/100 S Desktop possèdent une garantie limitée à vie. Si vous devez demander une autorisation de retour, vous pouvez le faire par le formulaire RMA va et en suivant le processus inclus dans le formulaire.

Où puis-je obtenir une assistance pour mon Intel PRO/100 S Desktop et les cartes serveur après décembre 2012 ?
E-mail et téléphone prennent en charge de ces cartes a pris fin décembre 2012. Si vous avez besoin d’assistance technique ou autres informations sur les cartes Intel PRO/100 S Desktop, consultez site Web de support. Prise en charge basée sur le Web poursuit jusqu’en décembre 2015.

Combien de temps Intel proposera-t-elle des pilotes pour les cartes Intel PRO/100 S Desktop ?
Intel n’est plus test nouveaux pilotes Intel PRO/100 S Desktop et de matériel de la carte serveur. Les pilotes de bien connues derniers sont disponibles à partir de l’Espace de téléchargement.

Vous recommandons d’Intel est un autre produit pour remplacer les cartes Intel PRO/100 S Desktop ? Oui. Remplacement suggéré figurent parmi les nouveautés dans les tableaux ci-dessous.

 

 

Nom de marque

Code produit

N° MM

Remarque

FIN DE VIE
Produit

Intel® PRO/100 S
Carte réseau pour PC de bureau

PILA8460C3
PILA8460C3BLK
PILA8460C3J

832696
870508
838010

10/100 Mbits/s PCI

Transition
Produit

Intel® PRO/1000 GT
Carte réseau pour PC de bureau

PWLA8391GT
PWLA8391GTBLK
PWLA8391GTLBLK

864968
865080
865088

10/100/1000 Mbit/s PCI

Transition
Produit

Intel® Gigabit CT
Carte réseau pour PC de bureau

EXPI9301CT
EXPI9301CTBLK

893646
893647

10/100/1000 Mbit/s PCI Express

 

 

Nom de marque

Code produit

N° MM

Remarque

FIN DE VIE
Produit

Intel® PRO/100 S
Carte réseau pour serveurs

PILA8470C3
PILA8470C3PAK5
PILA8470D3G1P20

832702
832704
835046

10/100 Mbit/s PCI-X
Inclut IPSec

Transition
Produit

Intel® PRO/1000 MT
Carte réseau pour serveurs

PWLA8490MT
PWLA8490MTBLK5
PWLA8490MTG1P20

845956
847742
844795

10/100/1000 Mbit/s PCI-X
Aucun IPSec

Transition
Produit

Intel® Gigabit ET
Carte réseau Dual Port Server

E1G42ET
E1G42ETBLK

897658
897654

10/100/1000 Mbit/s PCI Express
Inclut IPSec

 

 

Nom de marque

Code produit

N° MM

Remarque

FIN DE VIE
Produit

Intel® PRO/100 S
Carte réseau Dual Port Server

PILA8472C3
PILA8472C3PAK5

829938
829939

10/100 Mbit/s PCI-X
Inclut IPSec

Transition
Produit

Intel® PRO/1000 MT
Carte réseau Dual Port Server

PWLA8492MT
PWLA8492MTBLK5

844143
847743

10/100/1000 Mbit/s PCI-X
Aucun IPSec

Transition
Produit

Intel® Gigabit ET
Carte réseau Dual Port Server

E1G42ET
E1G42ETBLK

897658
897654

10/100/1000 Mbit/s PCI Express
Inclut IPSec

 


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- Ces informations, traduites en français, sont le résultat d'une association de traductions humaines et électroniques du contenu originel et vous sont fournies à titre de commodité. Ce contenu vous est fourni à titre informatif seulement et ne saurait être totalement exact ou complet.