Dépannage des problèmes graphiques sur Intel® NUC
Si vous rencontrez des problèmes liés aux graphiques sur votre Intel® NUC, nous vous recommandons de mettre d’abord à jour les éléments suivants :
- Version du BIOS
- Partie graphique HD Intel® pilote
Le BIOS et les pilotes sont disponibles sur le Centre de téléchargement.
| Note | Pour garantir des performances graphiques optimales avec la vidéo HDMI, utilisez des câbles HDMI® certifiés Premium High Speed (4K60 / HDR / UltraHD / 18 Gbit/s) ou Ultra High Speed (8K60 / 4K120 / 48 Gbit/s), tels qu’identifiés par le Forum HDMI. |
Reportez-vous au tableau pour obtenir des conseils de dépannage supplémentaires et des informations utiles.
| Qu’est-ce que vous voyez ? | Comment résoudre le problème |
| Problèmes avec votre téléviseur ou récepteur AV. | Voir les instructions de mise à jour du microprogramme HDMI 2.0. |
| Affichage clignotant | Reportez-vous à Dépanner les affichages scintillants sur Intel® NUC. |
| Problèmes d’affichage lorsque votre Intel® NUC est connecté à un écran 4K. | Consultez les instructions de mise à jour du pilote et du microprogramme de votre modèle NUC et de votre téléviseur. |
| Un message d’erreur s’affiche lorsque vous lisez des vidéos YouTube* : une erreur s’est produite. Veuillez réessayer ultérieurement. | Voir les recommandations de dépannage. |
| Écran noir du logiciel client distant lorsque vous vous connectez à distance à votre Intel® NUC. Ou bien, l’ordinateur ne semble pas démarrer si aucun écran n’est connecté. | Reportez-vous à la section Configuration de l’accès à distance pour les produits Intel® NUC. |
| Dolby Digital* 5.1 ne fonctionne pas dans Netflix Metro*. | Téléchargez et installez le dernier pilote graphique à partir du Centre de téléchargement. Voir plus de détails. |
| Essayez de désinstaller et de réinstaller le pilote graphique. Téléchargez et installez le dernier pilote graphique à partir du Centre de téléchargement. |
| L’écran s’affiche, mais les fonctions de l’écran tactile du moniteur ne fonctionnent pas. |
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