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Base de connaissances pour l’assistance

Périphériques non identifiés dans le Gestionnaire de périphériques si le Utilitaire d'installation du logiciel pour chipsets Intel® n’a pas été installé

Type de contenu: Installation et configuration   |   ID de l'article: 000006291   |   Dernière révision: 06/02/2025

Qu’est-ce que ça veut dire ?

Si le système d’exploitation ne peut pas identifier tous les composants du chipset, vous pouvez rencontrer les problèmes suivants :

  • Un point d’interrogation jaune dans le Gestionnaire de périphériques
  • Périphériques inconnus dans le Gestionnaire de périphériques

Device Manager


Pourquoi est-ce que je vois ça ?

Des périphériques non identifiés dans le Gestionnaire de périphériques peuvent exister si le Utilitaire d'installation du logiciel pour chipsets Intel® n’a pas été installé.


Comment résoudre le problème

Si votre système nécessite ce Utilitaire d'installation du logiciel pour chipsets Intel, veillez à télécharger et à installer l’utilitaire.

Pour installer :

  1. Téléchargez le contenu dans un dossier (décompressé).
  2. Exécutez le fichier Setup.exe.
  3. Suivez les instructions à l’écran.
  4. Redémarrez le système une fois l’opération terminée.

Produits associés

Cet article s'applique aux produits 1.

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