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Base de connaissances pour l'assistance

Rapport sur les pilotes pour graphiques Intel®

Type de contenu: Installation et configuration   |   ID de l'article: 000005848   |   Dernière révision: 11/02/2025

Suivez ces étapes pour générer un rapport de Intel® Graphics Driver pour le Intel® Graphics Control Panel ou le Centre de configuration graphique Intel®. Vous pouvez inclure ce rapport lors de l’envoi d’un formulaire d’assistance technique par e-mail.

Cliquez sur la rubrique pour obtenir des détails :

Centre de configuration graphique Intel (Intel GCC)

Étape 1 : Ouvrez le Centre de configuration graphique Intel

  • Méthode du menu Démarrage de Windows : Dans le menu Démarrer de Windows, recherchez Centre de configuration graphique Intel. Double-cliquez sur l’icône Centre de configuration graphique Intel® .
  • Méthode du raccourci clavier : Appuyez sur Ctrl + Alt + F1 pour ouvrir directement l’application.
Note

Le raccourci clavier par défaut pour ouvrir le Centre de configuration des graphiques Intel est Ctrl + Alt + F1. Les combinaisons de touches de raccourci peuvent être modifiées. Confirmez la combinaison de touches de raccourci actuellement définie pour le Centre de configuration des graphiques Intel dans l’onglet Système sous Raccourcis clavier.

Étape 2 : Recherchez et enregistrez le rapport sur le pilote graphique

    1. Accédez à l’onglet Assistance
    2. Sélectionnez Diagnostic du système
    3. Cliquez sur Générer un rapport
    4. Sélectionnez Enregistrer et nommez le fichier de sortie.

    Graphics Command Center

    Graphique 4 : Le rapport du pilote pour graphiques Intel comme indiqué dans le Centre de configuration graphique Intel®.

    Étape 3 : Téléchargez le rapport du pilote graphique dans un formulaire d’e-mail (ou autre)

    1. Ouvrez le fichier texte que vous venez d’enregistrer.
    2. Appuyez sur les touches Ctrl + A pour mettre en surbrillance tout le texte (cliquez dans le texte si ce n’est pas déjà fait).
    3. Appuyez sur les touches Ctrl+C pour copier le texte en surbrillance.
    4. Revenez au formulaire e-mail dans votre navigateur Web. Cliquez à l’intérieur de la case située sous le champ Un rapport de diagnostic graphique peut être collé dans l’espace ci-dessous.
    5. Appuyez sur les touches Ctrl+V pour coller le contenu du texte dans cet espace.
    6. Le rapport de diagnostic est maintenant affiché dans le formulaire.
    Note

    Si vous ne parvenez pas à suivre les étapes en raison de sélections manquantes ou d’autres problèmes, votre ordinateur peut :

    • Avoir un pilote obsolète
    • Avoir un pilote personnalisé du constructeur de l’ordinateur
    • Ne pas avoir de contrôleur graphique Intel®.
    Contactez le constructeur de votre ordinateur ou de votre carte mère pour obtenir les derniers pilotes graphiques pour votre ordinateur.

    Intel Graphics Control Panel

    Étape 1 : ouvrir le Panneau de configuration des graphiques Intel®

    • Méthode du menu Démarrage de Windows : Dans le menu Démarrer de Windows, recherchez Intel Graphics Control Panel. Double-cliquez sur l’icône Intel® Graphics Control Panel .
    • Méthode du raccourci clavier : Appuyez sur Ctrl + Alt + F12 pour ouvrir directement l’application. Sélectionnez Mode avancé si vous y êtes invité.
    • Méthode Bureau : cliquez avec le bouton droit sur le Bureau et sélectionnez Propriétés graphiques.
    Note

    Si vous ne voyez pas les propriétés graphiques ou si vous ne parvenez pas à ouvrir le Panneau de configuration, consultez Comment ouvrir le Intel Graphics Control Panel.

    Si vous êtes invité à sélectionner le mode de base, le mode avancé ou le mode Assistant, sélectionnez Mode avancé , puis cliquez sur OK.

    Étape 2 : Recherchez et enregistrez le rapport sur le pilote graphique

    De temps en temps, une nouvelle version du panneau de configuration est publiée. Ils ont des styles et des apparences radicalement différents, et parfois des méthodes complètement différentes pour localiser le rapport du conducteur. Tout d’abord, identifiez la version que vous utilisez. Suivez ensuite les étapes pour localiser votre rapport de pilote :

    • Dernier : Panneau de configuration de la partie graphique HD Intel®
      1. Sélectionnez Options.
      2. Sélectionnez la liste déroulante et choisissez Centre d’informations.
      3. Sélectionnez Enregistrer et nommez le fichier de sortie.

      The Intel graphics driver report as seen in the Intel® HD Graphics Control Panel.
      Graphique 1 : Le rapport du pilote pour graphiques Intel comme indiqué dans le Panneau de configuration de la partie graphique HD Intel®.

    • précédent : Panneau de configuration graphique et média Intel®
      1. Sélectionnez Options et assistance.
      2. Sélectionnez Centre d’informations.
      3. Sélectionnez Enregistrer et nommez le fichier de sortie.

      The Intel graphics driver report as seen in the Intel® Graphics and Media Control Panel.
      Graphique 2 : Le rapport du pilote pour graphiques Intel comme indiqué dans le Panneau de configuration graphique et média Intel®.

    • Plus ancien : Pilote d'accélérateur multimédia graphique Intel®
      1. Sélectionnez le bouton Information en bas à gauche ou le bouton (i) en haut à droite.
      2. Sélectionnez Enregistrer dans le fichier et nommez le fichier de sortie.

      The Intel graphics driver report as seen in the Intel® Graphics Media Accelerator Driver.
      Graphique 3 : Le rapport du pilote pour graphiques Intel comme indiqué dans le Pilote d'accélérateur multimédia graphique Intel®.

    Étape 3 : Téléchargez le rapport du pilote graphique dans un formulaire d’e-mail (ou autre)

    1. Ouvrez le fichier texte que vous venez d’enregistrer.
    2. Appuyez sur les touches Ctrl + A pour mettre en surbrillance tout le texte (cliquez dans le texte si ce n’est pas déjà fait).
    3. Appuyez sur les touches Ctrl+C pour copier le texte en surbrillance.
    4. Revenez au formulaire e-mail dans votre navigateur Web. Cliquez à l’intérieur de la case située sous le champ Un rapport de diagnostic graphique peut être collé dans l’espace ci-dessous.
    5. Appuyez sur les touches Ctrl+V pour coller le contenu du texte dans cet espace.
    6. Le rapport de diagnostic est maintenant affiché dans le formulaire.
    Note

    Si vous ne parvenez pas à suivre les étapes en raison de sélections manquantes ou d’autres problèmes, votre ordinateur peut :

    • Avoir un pilote obsolète
    • Avoir un pilote personnalisé du constructeur de l’ordinateur
    • Ne pas avoir de contrôleur graphique Intel®.
    Contactez le constructeur de votre ordinateur ou de votre carte mère pour obtenir les derniers pilotes graphiques pour votre ordinateur.

    Produits associés

    Cet article s'applique aux produits 131.
    Cœur graphique Intel® HD 5300 Autres solutions graphiques Graphique Intel® Arc™ A370M Intel® Arc™ B-Series Graphics Cœur graphique Intel® HD 5500 Graphique de la famille Intel® UHD Graphiques UHD Intel® pour processeurs Intel® Core™ de 11ᵉ génération GPU polyvalents Graphiques UHD Intel® 770 Cœur graphique Intel® UHD 610 Cœur graphique Intel® HD 6000 Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 2) Cœur graphique Intel® UHD 630 Graphiques UHD Intel® 710 Cœur graphique Intel® Iris® 6100 Anciens cœurs graphiques Graphiques Intel® Arc™ A770 (16 Go) Carte graphique Intel® Arc™ A60M Graphiques UHD Intel® P750 Graphique de la famille Intel® Iris™ Pro Graphique Intel® Arc™ A350M Intel® Data Center GPU Max 1100 Graphiques Intel® Arc™ série A Cœur graphique Intel® HD 505 Carte graphique Intel® Arc™ A570M Famille de cartes graphiques dédiées Intel® Iris® Xᵉ MAX Cœur graphique Intel® Iris® Pro 6200 Graphiques Intel® Arc™ Pro A40 Intel® Arc™ Graphics Intel® Arc™ 140V GPU Cœur graphique Intel® UHD 605 Cœur graphique Intel® Iris® Plus 645 Carte graphique RX Vega M GH de Radeon™ Graphiques UHD Intel® pour processeurs Intel® Core™ de 10ᵉ génération Famille de graphiques dédiés Intel® Iris® Xᵉ Intel® Arc™ graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1) Intel® Arc™ 130V GPU Graphiques de la famille Intel® Iris® Plus Cartes graphiques Intel® Arc™ Pro A30M Solution graphique Carte graphique Intel® Arc™ A530M Graphiques Intel® Iris® Xe éligibles Cœur graphique Intel® UHD 615 Graphiques Intel® Arc™ Pro A50 Graphiques UHD Intel® 750 Graphiques Intel® Arc™ A380 Intel® Graphics Intel® Data Center GPU Max Series Carte graphique RX Vega M GL de Radeon™ Graphique de la famille Intel® Iris® Graphiques Intel® Iris® Plus 655 Graphiques UHD Intel® pour processeurs Intel® de 12ᵉ génération Intel® Data Center GPU série Flex Intel® Arc™ Pro B-Series Graphics Graphiques Intel® Iris® Xᵉ Graphiques de la famille Intel® HD Cœur graphique Intel® UHD 620 Famille de graphiques Intel® Iris® Xᵉ Cœur graphique Intel® UHD 617 Cœur graphique Intel® HD 510 Intel® Arc™ Pro A-Series Graphics Intel® Arc™ B570 Graphics Intel® Arc™ Pro A60 Graphics Graphiques Intel® Arc™ A750 Famille de graphiques dédiés Intel® Arc™ Processor Graphics Graphiques Intel® Iris® Xᵉ MAX Graphiques UHD Intel® 730 Intel® Arc™ B580 Graphics Intel® Arc™ Pro Dedicated Graphics Family Graphiques Intel® Arc™ A580 Graphiques Intel® Arc™ A770 Cœur graphique Intel® HD pour les générations précédentes de processeurs Intel® Cœur graphique Intel® HD 500 Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1)

    Arrêt de fabrication

    Cœur graphique Intel® HD 4000 Pilotes graphiques pour contrôleur graphique Intel® 82845G Pilotes graphiques pour chipset Intel® Q43 Express Cœur graphique Intel® HD 520 Pilotes graphiques pour contrôleur central graphique et mémoire (GMCH) Intel® 82865G Cœur graphique Intel® Iris® Plus 640 Pilotes graphiques pour la famille des chipsets Intel® 915GM/GMS, 910GML Express pour PC portables Pilotes graphiques pour la famille de chipsets Intel® 82915G/82910GL Express Cœur graphique Intel® HD 4200 Pilotes graphiques pour la famille des chipsets Intel® 965 Express pour PC portables Cœur graphique Intel® HD 615 Cœur graphique Intel® HD 630 Pilotes graphiques pour la famille des chipsets Intel® série 4 Express pour PC portables Cœur graphique Intel® HD 4400 Cœur graphique Intel® HD 515 Pilotes graphiques pour chipset Intel® Q35 Express Cœur graphique Intel® Iris® Plus 650 Intel® Data Center GPU Flex 140 Cœur graphique Intel® HD 4600 Contrôleur graphique Intel® GMA 600 Pilotes graphiques pour chipset Intel® Q33 Express Pilotes graphiques pour contrôleur central graphique et mémoire (GMCH) Intel® 82Q963 Cœur graphique Intel® Iris® 550 Pilotes graphiques pour chipset Intel® 82945G Express Pilotes graphiques pour chipset Intel® G41 Express Cœur graphique Intel® HD P630 Cœur graphique Intel® HD 610 Pilotes graphiques pour la famille de contrôleurs graphiques Intel® 82852/82855 Pilotes graphiques pour chipset Intel® Q45 Express Cœur graphique Intel® Iris® Pro 5200 Cœur graphique Intel® HD 2000 Cœur graphique Intel® HD 2500 Pilotes graphiques pour chipset Intel® G35 Express Pilotes graphiques pour chipset Intel® G31 Express Cœur graphique Intel® HD 530 Pilotes graphiques pour contrôleur central graphique et mémoire (GMCH) Intel® 82Q965 Cœur graphique Intel® HD 3000 Intel® Data Center GPU Flex 170 Cœur graphique Intel® HD 620 Pilotes graphiques pour contrôleur central graphique et mémoire (GMCH) Intel® 82810 Cœur graphique Intel® Iris® 5100 Cœur graphique Intel® Iris® 540 Pilotes graphiques pour chipset Intel® B43 Express Pilotes graphiques pour chipset Intel® G43 Express Pilotes graphiques pour chipset Intel® G33 Express Pilotes graphiques pour chipset Intel® G45 Express Contrôleur graphique Intel® GMA série 3600 Pilotes graphiques pour contrôleur graphique Intel® 82946GZ Pilotes graphiques pour contrôleur central graphique et mémoire (GMCH) Intel® 82G965 Cœur graphique Intel® HD 5000 Contrôleur graphique Intel® GMA 3150 Pilotes graphiques pour la famille des chipsets Intel® 945GM Express pour PC portables Pilotes graphiques pour contrôleur central graphique et mémoire (GMCH) Intel® 82830M Cœur graphique Intel® Iris® Pro 580 Pilote graphique Intel® GMA 500 Pilotes graphiques pour contrôleur graphique Intel® 82815

    Avis de non-responsabilité

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