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Base de connaissances pour l’assistance

Rapport sur les pilotes pour graphiques Intel®

Type de contenu: Installation et configuration   |   ID de l'article: 000005848   |   Dernière révision: 11/02/2025

Suivez ces étapes pour générer un rapport de Intel® Graphics Driver pour le Intel® Graphics Control Panel ou le Centre de configuration graphique Intel®. Vous pouvez inclure ce rapport lors de l’envoi d’un formulaire d’assistance technique par e-mail.

Cliquez sur la rubrique pour obtenir des détails :

Centre de configuration graphique Intel (Intel GCC)

Étape 1 : Ouvrez le Centre de configuration graphique Intel

  • Méthode du menu Démarrage de Windows : Dans le menu Démarrer de Windows, recherchez Centre de configuration graphique Intel. Double-cliquez sur l’icône Centre de configuration graphique Intel® .
  • Méthode du raccourci clavier : Appuyez sur Ctrl + Alt + F1 pour ouvrir directement l’application.
Note

Le raccourci clavier par défaut pour ouvrir le Centre de configuration des graphiques Intel est Ctrl + Alt + F1. Les combinaisons de touches de raccourci peuvent être modifiées. Confirmez la combinaison de touches de raccourci actuellement définie pour le Centre de configuration des graphiques Intel dans l’onglet Système sous Raccourcis clavier.

Étape 2 : Recherchez et enregistrez le rapport sur le pilote graphique

    1. Accédez à l’onglet Assistance
    2. Sélectionnez Diagnostic du système
    3. Cliquez sur Générer un rapport
    4. Sélectionnez Enregistrer et nommez le fichier de sortie.

    Graphics Command Center

    Graphique 4 : Le rapport du pilote pour graphiques Intel comme indiqué dans le Centre de configuration graphique Intel®.

    Étape 3 : Téléchargez le rapport du pilote graphique dans un formulaire d’e-mail (ou autre)

    1. Ouvrez le fichier texte que vous venez d’enregistrer.
    2. Appuyez sur les touches Ctrl + A pour mettre en surbrillance tout le texte (cliquez dans le texte si ce n’est pas déjà fait).
    3. Appuyez sur les touches Ctrl+C pour copier le texte en surbrillance.
    4. Revenez au formulaire e-mail dans votre navigateur Web. Cliquez à l’intérieur de la case située sous le champ Un rapport de diagnostic graphique peut être collé dans l’espace ci-dessous.
    5. Appuyez sur les touches Ctrl+V pour coller le contenu du texte dans cet espace.
    6. Le rapport de diagnostic est maintenant affiché dans le formulaire.
    Note

    Si vous ne parvenez pas à suivre les étapes en raison de sélections manquantes ou d’autres problèmes, votre ordinateur peut :

    • Avoir un pilote obsolète
    • Avoir un pilote personnalisé du constructeur de l’ordinateur
    • Ne pas avoir de contrôleur graphique Intel®.
    Contactez le constructeur de votre ordinateur ou de votre carte mère pour obtenir les derniers pilotes graphiques pour votre ordinateur.

    Intel Graphics Control Panel

    Étape 1 : ouvrir le Panneau de configuration des graphiques Intel®

    • Méthode du menu Démarrage de Windows : Dans le menu Démarrer de Windows, recherchez Intel Graphics Control Panel. Double-cliquez sur l’icône Intel® Graphics Control Panel .
    • Méthode du raccourci clavier : Appuyez sur Ctrl + Alt + F12 pour ouvrir directement l’application. Sélectionnez Mode avancé si vous y êtes invité.
    • Méthode Bureau : cliquez avec le bouton droit sur le Bureau et sélectionnez Propriétés graphiques.
    Note

    Si vous ne voyez pas les propriétés graphiques ou si vous ne parvenez pas à ouvrir le Panneau de configuration, consultez Comment ouvrir le Intel Graphics Control Panel.

    Si vous êtes invité à sélectionner le mode de base, le mode avancé ou le mode Assistant, sélectionnez Mode avancé , puis cliquez sur OK.

    Étape 2 : Recherchez et enregistrez le rapport sur le pilote graphique

    De temps en temps, une nouvelle version du panneau de configuration est publiée. Ils ont des styles et des apparences radicalement différents, et parfois des méthodes complètement différentes pour localiser le rapport du conducteur. Tout d’abord, identifiez la version que vous utilisez. Suivez ensuite les étapes pour localiser votre rapport de pilote :

    • Dernier : Panneau de configuration de la partie graphique HD Intel®
      1. Sélectionnez Options.
      2. Sélectionnez la liste déroulante et choisissez Centre d’informations.
      3. Sélectionnez Enregistrer et nommez le fichier de sortie.

      The Intel graphics driver report as seen in the Intel® HD Graphics Control Panel.
      Graphique 1 : Le rapport du pilote pour graphiques Intel comme indiqué dans le Panneau de configuration de la partie graphique HD Intel®.

    • précédent : Panneau de configuration graphique et média Intel®
      1. Sélectionnez Options et assistance.
      2. Sélectionnez Centre d’informations.
      3. Sélectionnez Enregistrer et nommez le fichier de sortie.

      The Intel graphics driver report as seen in the Intel® Graphics and Media Control Panel.
      Graphique 2 : Le rapport du pilote pour graphiques Intel comme indiqué dans le Panneau de configuration graphique et média Intel®.

    • Plus ancien : Pilote d'accélérateur multimédia graphique Intel®
      1. Sélectionnez le bouton Information en bas à gauche ou le bouton (i) en haut à droite.
      2. Sélectionnez Enregistrer dans le fichier et nommez le fichier de sortie.

      The Intel graphics driver report as seen in the Intel® Graphics Media Accelerator Driver.
      Graphique 3 : Le rapport du pilote pour graphiques Intel comme indiqué dans le Pilote d'accélérateur multimédia graphique Intel®.

    Étape 3 : Téléchargez le rapport du pilote graphique dans un formulaire d’e-mail (ou autre)

    1. Ouvrez le fichier texte que vous venez d’enregistrer.
    2. Appuyez sur les touches Ctrl + A pour mettre en surbrillance tout le texte (cliquez dans le texte si ce n’est pas déjà fait).
    3. Appuyez sur les touches Ctrl+C pour copier le texte en surbrillance.
    4. Revenez au formulaire e-mail dans votre navigateur Web. Cliquez à l’intérieur de la case située sous le champ Un rapport de diagnostic graphique peut être collé dans l’espace ci-dessous.
    5. Appuyez sur les touches Ctrl+V pour coller le contenu du texte dans cet espace.
    6. Le rapport de diagnostic est maintenant affiché dans le formulaire.
    Note

    Si vous ne parvenez pas à suivre les étapes en raison de sélections manquantes ou d’autres problèmes, votre ordinateur peut :

    • Avoir un pilote obsolète
    • Avoir un pilote personnalisé du constructeur de l’ordinateur
    • Ne pas avoir de contrôleur graphique Intel®.
    Contactez le constructeur de votre ordinateur ou de votre carte mère pour obtenir les derniers pilotes graphiques pour votre ordinateur.

    Produits associés

    Cet article s'applique aux produits 129.
    Intel® HD Graphics 5300 Other Graphics Intel® Arc™ A370M Graphics Intel® Arc™ B-Series Graphics Intel® HD Graphics 5500 Intel® UHD Graphics Family Intel® UHD Graphics for 11th Gen Intel® Processors Data Center GPU Intel® UHD Graphics 770 Intel® UHD Graphics 610 Intel® HD Graphics 6000 Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 2) Intel® UHD Graphics 630 Intel® UHD Graphics 710 Intel® Iris® Graphics 6100 Legacy Graphics Intel® Arc™ A770 Graphics (16GB) Intel® Arc™ Pro A60M Graphics Intel® UHD Graphics P750 Intel® Iris® Pro Graphics Family Intel® Arc™ A350M Graphics Intel® Data Center GPU Max 1100 Intel® Arc™ A-Series Graphics Intel® Data Center GPU Flex 140 Intel® HD Graphics 505 Intel® Arc™ A570M Graphics Intel® Arc™ Pro A40 Graphics Intel® Iris® Xe MAX Dedicated Graphics Family Intel® Iris® Pro Graphics 6200 Intel® Arc™ Graphics Intel® Arc™ 140V GPU Intel® UHD Graphics 605 Intel® Iris® Plus Graphics 645 Radeon™ RX Vega M GH Graphics Intel® UHD Graphics for 10th Gen Intel® Processors Intel® Iris® Xe Dedicated Graphics Family Intel® Arc™ graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1) Intel® Arc™ 130V GPU Intel® Arc™ Pro A30M Graphics Intel® Iris® Plus Graphics Family Intel® Arc™ A530M Graphics Intel® Iris® Xe Graphics eligible Intel® UHD Graphics 615 Intel® Arc™ Pro A50 Graphics Intel® UHD Graphics 750 Intel® Arc™ A380 Graphics Intel® Graphics Intel® Data Center GPU Max Series Radeon™ RX Vega M GL Graphics Intel® Iris® Graphics Family Intel® Iris® Plus Graphics 655 Intel® UHD Graphics for 12th Gen Intel® Processors Intel® Data Center GPU Flex Series Intel® Data Center GPU Flex 170 Intel® Iris® Xe Graphics Intel® UHD Graphics 620 Intel® HD Graphics Family Intel® Iris® Xe Graphics Family Intel® UHD Graphics 617 Intel® HD Graphics 510 Intel® Arc™ Pro A-Series Graphics Intel® Arc™ B570 Graphics Intel® Arc™ Pro A60 Graphics Intel® Arc™ A750 Graphics Intel® Arc™ Dedicated Graphics Family Processor Graphics Intel® Iris® Xe MAX Graphics Intel® UHD Graphics 730 Intel® Arc™ B580 Graphics Intel® Arc™ Pro Dedicated Graphics Family Intel® Arc™ A580 Graphics Intel® Arc™ A770 Graphics (8GB) Intel® HD Graphics for Previous Generation Intel® Processors Intel® HD Graphics 500 Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1)

    Arrêt de fabrication

    Intel® HD Graphics 4000 Graphics Drivers for Intel® 82845G Graphics Controller Graphics Drivers for Intel® Q43 Express Chipset Intel® HD Graphics 520 Graphics Drivers for Intel® 82865G Graphics and Memory Controller Hub (GMCH) Intel® Iris® Plus Graphics 640 Graphics Drivers for Mobile Intel® 915GM/GMS, 910GML Express Chipset Family Graphics Drivers for Intel® 82915G/82910GL Express Chipset Family Intel® HD Graphics 4200 Graphics Drivers for Mobile Intel® 965 Express Chipset Family Intel® HD Graphics 615 Intel® HD Graphics 630 Graphics Drivers for Mobile Intel® 4 Series Express Chipset Family Intel® HD Graphics 4400 Intel® HD Graphics 515 Graphics Drivers for Intel® Q35 Express Chipset Intel® Iris® Plus Graphics 650 Intel® HD Graphics 4600 Intel® Graphics Media Accelerator 600 (Intel® GMA 600) Graphics Drivers for Intel® Q33 Express Chipset Graphics Drivers for Intel® 82Q963 Graphics and Memory Controller Hub (GMCH) Intel® Iris® Graphics 550 Graphics Drivers for Intel® 82945G Express Chipset Graphics Drivers for Intel® G41 Express Chipset Intel® HD Graphics P630 Intel® HD Graphics 610 Graphics Drivers for Intel® 82852/82855 Graphics Controller Family Graphics Drivers for Intel® Q45 Express Chipset Intel® Iris® Pro Graphics 5200 Intel® HD Graphics 2000 Intel® HD Graphics 2500 Graphics Drivers for Intel® G35 Express Chipset Graphics Drivers for Intel® G31 Express Chipset Intel® HD Graphics 530 Graphics Drivers for Intel® 82Q965 Graphics and Memory Controller Hub (GMCH) Intel® HD Graphics 3000 Intel® HD Graphics 620 Graphics Drivers for Intel® 82810 Graphics and Memory Controller Hub (GMCH) Intel® Iris® Graphics 5100 Intel® Iris® Graphics 540 Graphics Drivers for Intel® B43 Express Chipset Graphics Drivers for Intel® G43 Express Chipset Graphics Drivers for Intel® G33 Express Chipset Graphics Drivers for Intel® G45 Express Chipset Intel® Graphics Media Accelerator 3600 Series Graphics Drivers for Intel® 82946GZ Graphics Controller Graphics Drivers for Intel® 82G965 Graphics and Memory Controller Hub (GMCH) Intel® HD Graphics 5000 Intel® Graphics Media Accelerator 3150 (Intel® GMA 3150) Graphics Drivers for Mobile Intel® 945GM Express Chipset Family Graphics Drivers for Intel® 82830M Graphics and Memory Controller Hub (GMCH) Intel® Iris® Pro Graphics 580 Intel® Graphics Media Accelerator 500 (Intel® GMA 500) Graphics Drivers for Intel® 82815 Graphics Controller

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