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Base de connaissances pour l'assistance

Informations nécessaires pour identifier votre Intel® NUC lorsque vous demandez de l’assistance sous garantie

Type de contenu: Identifier mon produit   |   ID de l'article: 000005804   |   Dernière révision: 06/02/2025
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Lors de la vérification de la couverture de garantie, du traitement d’un ticket de garantie ou de l’utilisation du service à la clientèle Intel, il peut vous être demandé de fournir certains numéros d’identification de votre périphérique Intel NUC. Utilisez les instructions ci-dessous pour localiser ces numéros.

Note Consultez la convention de dénomination du code produit pour une explication des suffixes de code produit NUC.

Pour les kits Intel® NUC ou les mini PC Intel® NUC, vérifiez l’étiquette du châssis

  1. Numéro de série (nécessaire pour vérifier la couverture de la garantie)
  2. Numéro SA (ID de stockage, utilisé dans les tableaux ci-dessous)

    NUC Kits or Mini PCs

Si le Intel® NUC démarre, vérifiez la configuration du BIOS

  1. Appuyez sur F2 pendant l’amorçage pour accéder à la configuration du BIOS.
  2. Cliquez sur la flèche bleue à l’extrême droite pour accéder à la page SMBIOS.
  3. Le numéro SA (version) et le numéro de série s’affichent dans le volet Informations système .

    ystem Information pane

  4. Appuyez sur F10 pour quitter la configuration du BIOS.

Pour Intel® NUC cartes, vérifiez l’étiquette de code-barres sur l’emplacement de mémoire

  1. Matricule
  2. Numéro AA (ID de stockage)

    NUC Boards

Pour Élément Intel® NUC produits, consultez notre page Identifier votre Élément Intel® NUC.

Pour les kits PC portable Intel® NUC, consultez notre page Identifier votre Kit PC portable Intel® NUC .

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