Admissibilité à la garantie des Processeurs Intel®

La façon dont vous obtenez votre processeur Intel® peut vous aider à déterminer votre admissibilité à la garantie.

Quatre façons courantes d'acheter des Processeurs Intel® :

1. En tant que véritable processeur en boîte d'un distributeur autorisé® Intel.
   Les distributeurs autorisés d'Intel vendent IntelProcesseurs dans des boîtes clairement marquées d'Intel. Nous nous référons à cesProcesseurs comme en boîteProcesseurs. Ils portent généralement ungarantie de trois ans

2. Dans le cadre d'un système d'équipementier d'origine (OEM). Nous travaillons en étroite collaboration avec des entreprises comme HP, Lenovo et Dell pour produire des systèmes optimisés. Nous expédions leProcesseurs aux OEO, et ils préinstallent généralement le processeur. Nous nous référons à cesProcesseurs comme plateau ou OEMProcesseurs. Intel ne fournit pas de garantie directeAssistance. Communiquez avec votre oEM ou revendeur pour obtenir une garantieAssistance.

3. En tant que systèmes sur commande personnalisés d'unMembre du programme Fournisseur de technologie Intel.
   Ces membres du programme ont une relation avec Intel et peuvent utiliser ces avantages du programme pour aiderAssistance leurs clients.
   • Comme remis à neuf, utilisé, ou processeurs d'échantillon d'ingénierie.
     Certains fournisseurs dénaturent ces Processeurs comme nouveaux. Vous pouvez voir des Processeurs utilisés aux enchères ou des marchés comme eBay et Amazon. La garantie Intel ne s'applique qu'à l'acheteur d'origine. Intel n'honore pas les garanties pour les produits d'échantillons usagés, remis à neuf ou d'ingénierie.

Comment puis-je déterminer que mon processeur Intel est couvert par la garantie ?

• Si vous avez un processeur OEM, Intel ne fournit pas de Assistance de garantie directe . Communiquez avec votre équipementier ou revendeur pour Assistance en garantie. Pour plus d'informations, consultez le Guide de garantie Intel pour les Processeurs
• Si vous n'êtes pas sûr d'avoir un processeur OEM, trouvez le radiateur du ventilateur et les marques du processeur, puis contactez-nous
• Les Processeurs Intel en boîte non vendus (appelés Tray ou OEM) sont garantis par le lieu d'achat pour la durée convenue au moment de l'achat seulement. Intel Corporation n'offre pas de garantie directe pour les Processeurs en boîte non vendus au détail
• Le processeur Intel en boîte limitée de trois ans de garantie commence avec l'acheteur d'origine du produit dans son état de boîte ou intégré dans un système.   La garantie limitée de trois ans du processeur n'est pas transférable aux parties qui achètent le produit lors des ventes subséquentes.
• Si votre système est plus récent que trois ans, voir Intel® Boxed Processor Verification. Déterminez si vous avez un processeur en boîte ou un équipementier.