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Base de connaissances pour l’assistance

Message d’erreur sur la configuration minimale requise lors de l’installation des pilotes graphiques Intel®

Type de contenu: Messages d'erreur   |   ID de l'article: 000005566   |   Dernière révision: 07/02/2025

Qu’est-ce que vous voyez ?

Le message d’erreur suivant s’affiche lorsque vous essayez d’installer des pilotes graphiques Intel® :

Cet ordinateur ne répond pas à la configuration minimale requise pour l’installation du logiciel.

Cliquez sur la rubrique pour obtenir des détails :

Pourquoi voyez-vous cela ?

Le message d’erreur peut apparaître pour plusieurs raisons :

  • Votre système possède une carte vidéo externe. Certaines cartes mères désactivent le chipset graphique intégré du processeur lorsqu’une carte vidéo externe est installée. Vérifiez si le chipset graphique Intel® est visible dans le Gestionnaire de périphériques.
  • Vous avez un pilote incorrect pour votre contrôleur graphique Intel®. Identifiez d’abord votre contrôleur graphique Intel® avant de télécharger manuellement le pilote de votre contrôleur graphique.
  • Le pilote et la version du système d’exploitation ne correspondent pas. Exemple : vous ne pouvez pas installer un pilote 64 bits sur un système d’exploitation 32 bits.
  • Vous n’avez pas de graphiques Intel®.
  • Le Assistant pilotes et support Intel® ne peut pas mettre à jour le pilote. L’installation d’un Intel® Graphics Driver générique à la place du pilote personnalisé du constructeur de l’ordinateur peut entraîner des problèmes techniques.
Comment résoudre le problème
Note Gagnez du temps en utilisant les Assistant pilotes et support Intel® pour identifier la configuration de votre système et mettre à jour automatiquement votre système avec le pilote dont vous avez besoin.

La plupart des problèmes liés à l’installation du pilote graphique peuvent être résolus à l’aide de l’Assistant de dépannage pour les pilotes pour graphiques Intel®. Vous trouverez ci-dessous davantage d’options de dépannage.

Si vous possédez un pilote incorrect :

Pour voir de quel pilote pour graphiques vous avez besoin, commencez par identifier votre contrôleur graphique Intel®. Ensuite, téléchargez manuellement le pilote de votre contrôleur graphique.

Si le pilote et la version du système d’exploitation ne correspondent pas :

Exemple : vous ne pouvez pas installer un pilote 64 bits sur un système d’exploitation 32 bits. Dans cet exemple :

  • Accédez au Panneau de configuration > systèmes et système > de sécurité. Sous Système, le type de système est répertorié comme un SE 64 bits ou 32 bits.

Après avoir identifié correctement le type de système, installez le pilote graphique 64 bits ou 32 bits correspondant. Tout d’abord, identifiez votre contrôleur graphique Intel® pour vérifier de quel pilote graphique vous avez besoin. Ensuite, téléchargez manuellement le pilote de votre contrôleur graphique.

Si vous n’avez pas de graphiques Intel® :

Pour plus d’informations sur les paramètres du BIOS, contactez le constructeur de votre système ou de votre carte mère.

Si l’Assistant pilotes et support Intel® ne peut pas mettre à jour le pilote :

Contactez le constructeur de l’ordinateur pour obtenir le dernier pilote pour votre ordinateur.

Produits associés

Cet article s'applique aux produits 129.
Intel® HD Graphics 5300 Other Graphics Intel® Arc™ A370M Graphics Intel® Arc™ B-Series Graphics Intel® HD Graphics 5500 Intel® UHD Graphics Family Intel® UHD Graphics for 11th Gen Intel® Processors Data Center GPU Intel® UHD Graphics 770 Intel® UHD Graphics 610 Intel® HD Graphics 6000 Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 2) Intel® UHD Graphics 630 Intel® UHD Graphics 710 Intel® Iris® Graphics 6100 Legacy Graphics Intel® Arc™ A770 Graphics (16GB) Intel® Arc™ Pro A60M Graphics Intel® UHD Graphics P750 Intel® Iris® Pro Graphics Family Intel® Arc™ A350M Graphics Intel® Data Center GPU Max 1100 Intel® Arc™ A-Series Graphics Intel® Data Center GPU Flex 140 Intel® HD Graphics 505 Intel® Arc™ A570M Graphics Intel® Arc™ Pro A40 Graphics Intel® Iris® Xe MAX Dedicated Graphics Family Intel® Iris® Pro Graphics 6200 Intel® Arc™ Graphics Intel® Arc™ 140V GPU Intel® UHD Graphics 605 Intel® Iris® Plus Graphics 645 Radeon™ RX Vega M GH Graphics Intel® UHD Graphics for 10th Gen Intel® Processors Intel® Iris® Xe Dedicated Graphics Family Intel® Arc™ graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1) Intel® Arc™ 130V GPU Intel® Arc™ Pro A30M Graphics Intel® Iris® Plus Graphics Family Intel® Arc™ A530M Graphics Intel® Iris® Xe Graphics eligible Intel® UHD Graphics 615 Intel® Arc™ Pro A50 Graphics Intel® UHD Graphics 750 Intel® Arc™ A380 Graphics Intel® Graphics Intel® Data Center GPU Max Series Radeon™ RX Vega M GL Graphics Intel® Iris® Graphics Family Intel® Iris® Plus Graphics 655 Intel® UHD Graphics for 12th Gen Intel® Processors Intel® Data Center GPU Flex Series Intel® Data Center GPU Flex 170 Intel® Iris® Xe Graphics Intel® UHD Graphics 620 Intel® HD Graphics Family Intel® Iris® Xe Graphics Family Intel® UHD Graphics 617 Intel® HD Graphics 510 Intel® Arc™ Pro A-Series Graphics Intel® Arc™ B570 Graphics Intel® Arc™ Pro A60 Graphics Intel® Arc™ A750 Graphics Intel® Arc™ Dedicated Graphics Family Processor Graphics Intel® Iris® Xe MAX Graphics Intel® UHD Graphics 730 Intel® Arc™ B580 Graphics Intel® Arc™ Pro Dedicated Graphics Family Intel® Arc™ A580 Graphics Intel® Arc™ A770 Graphics (8GB) Intel® HD Graphics for Previous Generation Intel® Processors Intel® HD Graphics 500 Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1)

Arrêt de fabrication

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