5e génération de processeurs Intel® Core™ i5

Processeur Intel® Core™ i5-5287U

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Messages d'erreur

Information et documentation produit

Identifier mon produit

Installation et configuration

Maintenance et performances

Comparatif de produits

Garantie et RMA

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Garantie

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Vérifier la garantie

Compatibilité

Quelles sont les exigences minimales pour installer le logiciel graphique Intel ?

Mon Processeur Intel® prend-il en charge Microsoft Windows® 10 ?

Problèmes de compatibilité avec les jeux ou applications sur processeurs Intel®

Comment trouver des processeurs pris en charge pour Windows® 10 Enterprise LTSC 2021

Comment trouver des systèmes d’exploitation pris en charge par les processeurs Intel® Core™

Comment trouver les caractéristiques techniques des processeurs Intel®

Comment trouver la taille maximale de la mémoire, la vitesse maximale et le nombre maximal de canaux pris en charge par les processeurs Intel®

Impossible d’augmenter la résolution native de mon ordinateur portable à plus de 1360x768

Comment savoir si le module TPM (Trusted Platform Module) est pris en charge dans les systèmes équipés de processeurs Intel®

Comment mettre à niveau le processeur de l’ordinateur portable

Comment trouver un processeur Intel® pour le jeu

Quel est le numéro de refroidisseur thermique correct pour les processeurs Intel® Core™ pour PC de bureau en boîte de 10e génération ?

Pourquoi le processeur est-il lent lors de l’utilisation d’Adobe Photoshop* ?

Messages d'erreur

Conseils de dépannage pour résoudre le problème BSOD de Windows* de 0xc000021a

Code d’erreur : 0xc0000001 au démarrage après l’installation de Windows

Erreur d’amorçage de l’ordinateur avec Windows* : MACHINE_CHECK_EXCEPTION

Conseils pour corriger les journaux indiquant qu’une erreur matérielle a été corrigée dans la visionneuse d’événements Windows*

Erreur d’installation du pilote : 0x8007012a sous Windows 11*

Pourquoi le périphérique du processeur affiche-t-il un point d’exclamation jaune dans le Gestionnaire de périphériques de mon processeur Intel® ?

Erreur d’écran bleu lors de l’activation de la® Intel® Turbo Boost

Information et documentation produit

Comment trouver la documentation chinoise RoHS pour les processeurs Intel®

Intel vend-elle des déchets électroniques aux entreprises de recyclage ?

Droit à la réparation

Où puis-je acheter un processeur Intel® ?

Avis d’abandon asynchrone de la TSX, INTEL-SA-00270, divulgué le 11 novembre 2019

® Aperçu de la technologie Intel Dynamic Tuning (Intel® DTT)

Type de mémoire pris en charge par les processeurs Intel® pour PC portables

Graphiques HD pour processeurs Intel pour PC portables (mobiles)

Ressources et points de téléchargement Outils et utilitaires Processeur Intel®

Comment configurer Intel® Extreme Memory Profile (Intel® XMP) des processeurs Intel® pris en charge

Comment trouver le code de commande du processeur Intel® en boîte

Comment obtenir la fiche de données de déclaration des matériaux (MDDS) pour les processeurs Intel®

Symptômes d’une utilisation élevée du processeur

Qu’est-ce que la technologie Intel® Turbo Boost et comment fonctionne-t-elle ?

Vulnérabilité des canaux latéraux, avis d’échantillonnage des données microarchitecturales, SA-00233

Guide d’aide pour les Intel® System Support Utility

Foire aux questions pour le Intel® System Support Utility

Droit à la réparation

Alliance partenaire Intel® liste définie des pays émergents

Que signifient les lettres dans Processeur Intel® noms ?

Comment trouver les extensions du jeu d’instructions Intel® prises en charge pour un Processeur Intel®

Informations qui ne sont parfois pas répertoriées lors de la comparaison de produits sur la page des caractéristiques techniques du produit

Comment trouver les notifications de modification de produit (PCN) et les notifications d’abandon de produit (PDN) pour les produits Intel®

Comment demander un devis pour des produits Intel® ?

Où acheter des ordinateurs et appareils avec processeur Intel®

Comment commander des étiquettes de remplacement pour les systèmes auto-construits avec® un processeur Intel en boîte ou des PC portables

Comment obtenir des informations techniques USB et de l’assistance pour les systèmes Processeur Intel®

Vue d’ensemble du Utilitaire d'identification du processeur Intel®

Les demandes de service en ligne reçoivent des réponses dans un délai d’un jour ouvrable (comment afficher toutes les options d’assistance)

La fréquence de la mémoire est-elle rétrogradée lors de l’installation de plus de barrettes DIMM sur une carte mère ?

Existe-t-il un document TSCA (Toxic Substances Control Act) pour les processeurs Intel® ?

Ressources pour les questions Processeur Intel® les plus courantes

Comment savoir si Intel® Deep Learning Boost (Intel® DL Boost) est pris en charge sur mon Processeur Intel®

Comment trouver la date d’abandon (fin de vie) des processeurs Intel®

Définition des processeurs d’échantillons d’ingénierie (ES) et comment identifier un ES Intel

Présentation de la technologie Intel® Turbo Boost

Informations sur la température des processeurs Intel®

Comment trouver la version du microcode en cours d’exécution sur votre processeur

Technologie Intel® Instruction Set Extensions

Comment trouver la prise en charge de la mémoire ECC pour Processeur Intel®

Où trouver des détails sur les technologies prises en charge par les Processeur Intel®

Comment trouver des fiches techniques pour les processeurs Intel®

Comment vérifier si mon processeur Intel® Core™ prend en charge la technologie Intel® Turbo Boost ?

Comment obtenir une notification de modification de produit (PCN) pour les processeurs Intel®

Comment trouver les technologies prises en charge par les processeurs Intel®

Quelle est la température de fonctionnement maximale de mon processeur Intel® Core™ ?

Comment trouver les caractéristiques des processeurs Intel® à l’aide du site des caractéristiques des produits

Que signifie le stepping des processeurs Intel® ?

Comment vérifier les fréquences prises en charge par les processeurs Intel®

Où trouver la puissance de dissipation thermique (PDT) des processeurs Intel®

Comment savoir si Processeur Intel® prend en charge Intel® Boot Guard

Comment puis-je obtenir des processeurs d’échantillons d’ingénierie d’Intel ?

Où acheter des ordinateurs et appareils avec processeur Intel®

Quelle est la température maximale de fonctionnement de mon Processeur Intel® ?

Quelle est la différence entre la température du cœur et celle de l’emballage ?

Questions-réponses (FAQ) sur les proxy de performances pour les processeurs Intel®

Où trouver des informations sur les fichiers de données du microcode des processeurs Intel® Linux

Comment trouver les dessins mécaniques des processeurs Intel® ?

Informations d’assistance sur l’avis de Technologie d'administration active Intel® et Intel® Standard Manageability INTEL-SA-00709

Pourquoi la vitesse de mémoire de mon système n’atteint-elle pas toujours la vitesse maximale avec une Processeur Intel® ?

Comment activer la technologie Intel vPro®

Est-il normal que la tension du stock des processeurs Intel® soit aussi élevée que 1,5 volts ?

Comment vérifier si le processeur Intel® est authentique ?

Où trouver des informations sur le guide de compatibilité des plateformes (PCG) pour les processeurs Intel®

Qu’est-ce que l’interface DMI (Direct Media Interface) des processeurs Intel® ?

Où trouver la déclaration de l’intégrité des processeurs Intel® Core™

Comment trouver la tension maximale pour Intel® Core™ mode de fonctionnement d’un processeur pour PC de bureau

Comment trouver la tension d’approvisionnement du contrôleur mémoire des processeurs Intel® Core™

Puissance de diss que la PDT dans les processeurs Intel®

Cartes mères conviviales du programme de la California Energy Commission (CEC)

Comment trouver le numéro de classification du contrôle des exportations (ECCN) pour le processeur Intel®

Est-ce que c’est mauvais si mon processeur Intel® s’approche ou atteint fréquemment sa température maximale ?

Comment connaître la température d’inactivité du processeur Intel®

Les processeurs Lakefield prennent-ils en charge les instructions umwait (WAITPKG) ?

Intel® System Support Utility (Intel® SSU) montrant des détails incorrects sur la famille de processeurs

Où obtenir la certification CE du refroidisseur Intel® CPU en boîte (Unité centrale de traitement) ?

Où trouver la liste des fabricants de systèmes qui utilisent des produits Intel®

Où trouver des pilotes pour les processeurs Intel® ?

Le CPUID est-il le même que le numéro de série (ATPO) du processeur ?

Durée de vie des processeurs Intel®

Présentation de la technologie Intel SpeedStep® améliorée pour les processeurs Intel®

Où trouver la taille du cache du processeur Intel®

Est-il possible de modifier la tension du processeur à l’aide de code/scripts avec Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU) ?

Comment savoir si le processeur Intel® peut bénéficier d’Intel vPro® plateforme ?

Où trouver un microcode pour le processeur Intel®

Comment obtenir des pilotes de chipset pour les processeurs Intel®

Les processeurs Intel® prennent-ils en charge la traduction d’adresses de deuxième niveau (SLAT) ?

Les processeurs Intel® prennent-ils en charge la fonctionnalité MCE (Machine-Check Exception) ?

Systèmes d’exploitation pris en charge pour outil de diagnostic des processeurs Intel®

Comment ajuster la PDT (puissance de diss diss que la chaleur) de mon ordinateur portable

Le peripheral component interconnect Express* (PCIe*) est-il rétrocompatible ?

Qu’est-ce que la technologie d’extension mémoire Intel® 64 ?

Utilisation autorisée de l’étiquette de logo Intel®

Un processeur avec AVX2 ou AVX-512 prend-il en charge les instructions AVX ?

Y a-t-il un couvercle en plastique sur le matériau d’interface thermique du radiateur du ventilateur expédié avec le processeur Intel® en boîte ?

Pourquoi le processeur utilise un seul cœur pour jouer à des jeux

Où puis-je trouver des informations sur les processeurs Intel® ?

Différence entre les états de veille profonds et plus profonds pour les processeurs

Puis-je retirer et remplacer le répartieur de chaleur intégré pour de meilleures performances ?

Intel fournit-elle des plages de températures typiques pour chaque processeur ?

Pourquoi certains processeurs Intel® sont-ils abandonnés ?

Vulnérabilité du magasin de contournement de vérification des limites (CBCB) (INTEL-OSS-10002)

Identifier mon produit

Comment identifier mon Intel® Processor

Quelle est la différence entre® les processeurs Intel en boîte et les processeurs en boîte ?

Comment trouver la génération d’un processeur Intel® Core™

Comment obtenir le CPUID des processeurs Intel®

Comment vérifier le nombre de cœurs et de threads dans votre Processeur Intel®

Comment savoir si le Technologie Intel® Turbo Boost Max 3.0 pris en charge pendant Processeur Intel®

Comment identifier le socket d’un processeur Intel® pour PC de bureau

Comment trouver la version du BIOS, le fabricant de la carte mère, le modèle et le numéro du processeur

Vue d’ensemble, téléchargement et documentation de l’outil de diagnostic Processeur Intel®

Comment identifier les chipsets Intel® pour PC de bureau

Comment savoir si un Processeur Intel® prend en charge Intel® Thread Director

Différences entre les processeurs Intel® pour PC de bureau et portables

Le processeur et l’iGPU peuvent-ils atteindre leur spécification maximale en même temps, et l’iGPU limite-t-il la puissance du processeur ?

Installation et configuration

Guide de l’utilisateur pour l’installation du processeur Intel® en boîte sur votre système

Comment résoudre le problème avec l’écran noir lors de l’utilisation du système avec des graphiques intégrés

Quel est l’usage du dossier Zip de l’outil de diagnostic des processeurs Intel® ?

La réparation automatique de Windows* s’affiche dans le circuit de démarrage

Qu’est-ce que l’isolation du cœur et comment l’activer ?

Maintenance et performances

Directives mises à jour pour les pilotes Intel

Instructions mises à jour pour les pilotes Intel

Où puis-je trouver des informations sur les performances et les bancs d’essai des processeurs Intel® ?

L’utilisation du processeur dans le Gestionnaire des tâches fluctue atteignant 100 % lorsque le système est inactif sous Windows* 10

Mon ordinateur portable semble surchauffer

Comment surmonter les problèmes de latence des applications dans Intel® Core™ processeur ?

Où trouver des pilotes Windows* Intel® Management Engine (Intel® ME) pour PC portables ou PC de bureau

Comparatif de produits

Tableau comparatif des processeurs Intel® pour ordinateurs portables

Comment comparer les processeurs Intel® à l’aide de la page des caractéristiques techniques des produits (ARK)

Pourquoi certains processeurs pour PC portables plus anciens ont une fréquence de base plus élevée que les processeurs plus récents

Dépannage

Impossible d’overclocker le processeur avec Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU) installé sur un ordinateur portable

Qu’est-ce que la limitation et comment peut-elle être résolue ?

Comment résoudre la boucle de redémarrage continu avec Windows® 10

Comment résoudre les problèmes d’absence d’amorçage ou d’affichage pour les systèmes auto-construits équipés de processeurs Intel®

Conseils de dépannage de l’erreur d’écran bleu (BSOD) lors de l’utilisation de processeurs Intel®

Comment vérifier si Intel® Quick Sync Video fonctionnalité est activée ou non dans les processeurs Intel® ?

Comment la technologie Intel® Turbo Boost est-elle activée ou désactivée ?

Mon processeur Intel® Core™ n’atteint pas la fréquence Turbo Boost maximale

Est-il normal de fonctionner en dessous de la fréquence de base de mon Processeur Intel® ?

Comment réparer un ventilateur bruyant dans un système intégré avec des processeurs Intel®

Pourquoi est-ce que je reçois le code d’erreur 19 lors de l’ouverture de certains pilotes ?

Plages de températures élevées rencontrées sur les processeurs Intel® L’amélioration multicœur est activée

Comment résoudre le problème de blocage de Windows*

Conseils pour un problème de blocage aléatoire du système

Le microphone intégré ne fonctionne pas sur un PC portable

Comment corriger une utilisation élevée du processeur

Quel est le meilleur moyen de vérifier si la fréquence est définie sur des valeurs élevées ou faibles dans votre système ?

L’ordinateur redémarre ou s’arrête de manière aléatoire

Erreur « CPU over temperature » (Sur température du processeur) lors de l’amorçage du système

Pourquoi la virtualisation Intel® est-elle désactivée dans le système lorsqu’elle est prise en charge ?

Pourquoi y a-t-il une observation persistante de températures élevées lors des tests de contrainte du processeur ?

Pourquoi mon système a-t-il moins ou de cœurs manquants ?

Voir des pics de température lors de la lecture de jeux sur des systèmes équipés de processeurs Intel® Core™

Comment exécuter Technologie de virtualisation Intel® à l’aide d’un processeur Intel® sur une nouvelle carte mère

Arrêts et redémarrages intermittents lors de l’ouverture d’applications utilisant un processeur Intel®

Le processeur s’allume pendant quelques minutes, puis s’éteint

Reste pendant l’installation de Windows® 10

Les Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU) sont-ils pris en charge par Windows® 10 Insider Preview* Builds ?

Pourquoi les processeurs ont-ils une température plus élevée lors d’une lecture de jeux vidéo ?

Dépannage aucun problème d'affichage sur le processeur

Garantie et RMA

Guide de garantie pour processeurs Intel®

Conditions générales de garantie pour les produits Intel®

Services de support client Intel pendant les actions mondiales de réponse au COVID-19

Conditions générales de garantie pour les produits Intel®

Quels services de retour sous garantie sont proposés par Intel ?

Comment vous protéger contre la manipulation involontaire de processeurs frauduleux

Impossible de soumettre une demande de garantie Intel

Où expédier le produit Intel® pour un remplacement sous garantie ?

Comment emballer un produit Intel® pour un remplacement sous garantie ?

Comment lire ou remplir une facture commerciale de retour pour le remplacement d’un produit Intel® sous garantie ?

Quels facteurs déterminent si je recevrai des produits Intel® neufs ou remis à neuf lorsqu’une commande de remplacement sous garantie est approuvée ?

Comment signaler un problème rencontré lors de la soumission d’un retour sous garantie ou d’un ticket de service ?

Comment annuler mon retour sous garantie ou ma demande de garantie ?

Comment modifier mon retour sous garantie ou ma demande de garantie ?

Mon produit Intel® sera-t-il remplacé par le même modèle ou par un modèle différent ?

Quelles informations dois-je fournir lorsque je demande un retour sous garantie ?

Quels e-mails de confirmation dois-je attendre lorsque je soumets une demande de garantie et que faire si je ne les reçois pas ?

Intel fournit-elle une garantie pour les processeurs et autres produits Intel® usagés ou d’occasion ?

Services Intel Customer Support dans le cadre des mesures d’intervention mondiales liées à la COVID-19

Contact d’assistance pour les processeurs Intel®

Vidéo du processus de garantie relatif aux processeurs Intel®

Politique de garantie pour les processeurs Intel® en boîte et en plateau

Message d’erreur : « Votre produit n’a pas pu être trouvé » lors de la vérification de l’état ou de la couverture de la garantie d’un Processeur Intel®

Comment identifier l’état de la garantie d’un produit Intel®

Une garantie prolongée est-elle disponible pour l'achat des processeurs Intel® Boxed ?