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Module de téléadministration Intel® RMM 3 AXXRMM3Assistance

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Information et documentation produit

Collection d’auto-assistance des numéros de contact de support pour les produits Intel® Server

Intel® Datacenter Solutions Ingénierie Logiciel en ligne Accueil (Outils serveur) Fin de vie

Droit à la réparation

Droit à la réparation

Comment trouver les notifications de modification de produit (PCN) et les notifications d’abandon de produit (PDN) pour les produits Intel®

Comment demander un devis pour des produits Intel® ?

Collection autonome de guides de dépannage pour les produits Intel® pour serveurs

Collection d’outils d’auto-assistance pour les produits Intel® pour serveurs

Guides d’auto-assistance pour tous les produits Intel® pour serveurs

Collection autonome de simulateurs pour® produits Intel® pour serveurs

Collection autonome de documents et de guides de la famille Intel® Xeon® évolutive pour les produits Intel® pour serveurs

Collection autonome de guides interactifs pour les produits Intel® pour serveurs

Collection d’assistants d’auto-assistance pour produits serveur Intel®

Les demandes de service en ligne reçoivent des réponses dans un délai d’un jour ouvrable (comment afficher toutes les options d’assistance)

Collection autonome de guides de démarrage rapide pour les produits Intel® pour serveurs

Collection autonome de démos de produits Intel® pour serveurs

Auto-assistance Collecte d’informations Intel® Quality Document Management System (Intel® QDMS) sur les produits Intel® pour serveurs

Collecte autonome d’autres informations relatives aux produits Intel® pour serveurs

Collection auto-assistance de guides de configuration, de pièces détachées, de pièces et d’accessoires pour les produits Intel® pour serveurs

Collecte autonome de spécifications techniques des produits Intel® pour serveurs

Contrat de licence utilisateur final (EULA) pour les produits intel® pour serveurs

Collection autonome d’utilitaires et de guides de l’utilitaire pour les produits pour serveurs Intel®

Identifier mon produit

Comment obtenir le BIOS système d’une famille de produits Intel® Server Board basée sur S2600

Installation et configuration

Impossible de lancer KVM et iKVM sur HTML5 dans la console Web BMC

Comment mettre à jour le BIOS de sauvegarde dans la gui Web BMC à distance

Maintenance et performances

Comment déplacer un volume RAID Intel® Virtual RAID on CPU (Intel® VROC) vers un nouveau système sur les cartes mères Intel® pour serveurs

Comparatif de produits

Collecte autonome d’informations comparatives de produits Intel® pour serveurs

Dépannage

Vidéo Sysinfo – Utilitaire Intel System Information Retrieval Utility

Dépannage des problèmes d’amorçage de serveur (version non interactive) pour les cartes mères Intel® pour serveurs

Où télécharger des utilitaires pour cartes mères Intel® pour serveurs et systèmes serveur Intel®

Pourquoi la carte adaptatrice Intel® n’est-elle pas détectée ?

Garantie et RMA

Conditions générales de garantie pour les produits Intel®

Services de support client Intel pendant les actions mondiales de réponse au COVID-19

Conditions générales de garantie pour les produits Intel®

Quels services de retour sous garantie sont proposés par Intel ?

Où expédier le produit Intel® pour un remplacement sous garantie ?

Comment emballer un produit Intel® pour un remplacement sous garantie ?

Comment lire ou remplir une facture commerciale de retour pour le remplacement d’un produit Intel® sous garantie ?

Quels facteurs déterminent si je recevrai des produits Intel® neufs ou remis à neuf lorsqu’une commande de remplacement sous garantie est approuvée ?

Comment signaler un problème rencontré lors de la soumission d’un retour sous garantie ou d’un ticket de service ?

Comment annuler mon retour sous garantie ou ma demande de garantie ?

Comment modifier mon retour sous garantie ou ma demande de garantie ?

Mon produit Intel® sera-t-il remplacé par le même modèle ou par un modèle différent ?

Quelles informations dois-je fournir lorsque je demande un retour sous garantie ?

Quels e-mails de confirmation dois-je attendre lorsque je soumets une demande de garantie et que faire si je ne les reçois pas ?

Intel fournit-elle une garantie pour les processeurs et autres produits Intel® usagés ou d’occasion ?

Services Intel Customer Support dans le cadre des mesures d’intervention mondiales liées à la COVID-19

Collecte autonome d’informations sur la garantie des produits Intel® pour serveurs

Message d’erreur : « Votre produit n’a pas pu être localisé » lors de la vérification de l’état de la garantie ou de la couverture d’un autre produit Intel®

Comment savoir si mon produit est abandonné ou non ?