Intel® Arc™ Pro B-Series Graphics

Intel® Arc™ Pro B50 Graphics

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Caractéristiques

Commandes et conformité

Téléchargements

Assistance

Messages d'erreur

Information et documentation produit

Identifier mon produit

Installation et configuration

Maintenance et performances

Garantie et RMA

Communauté d'assistance Intel

Garantie

Plus de détails

Vérifier la garantie

Compatibilité

Quelles sont les exigences minimales pour installer le logiciel graphique Intel ?

L’onglet d’affichage du logiciel graphique Intel se reconfigure continuellement après la mise à jour du pilote – les onglets sont grisés

Intel Graphics - Unity - Impossible de générer des vagues océaniques FFT Shape avec DX12

Où obtenir de l’assistance pour votre tablette/ordinateur portable Intel® pour les pilotes graphiques

Résolution lors de l’utilisation de trois écrans

Systèmes d’exploitation pris en charge pour les produits graphiques Intel®

Installation et configuration de trois écrans avec les graphiques Intel®

Intel® Arc™ graphiques ne sont pas détectés sous WSL2

Comment identifier et trouver des pilotes graphiques pour Linux*

« Aucun périphérique audio n’est installé » après l’installation propre de Windows pour les plates-formes sans marque

Où puis-je trouver et installer un pilote API ?

Utilisation élevée du processeur mais faible utilisation du GPU

Peut-on utiliser des graphiques hybrides avec Intel® Arc™ sous Linux* ?

Impossible d’augmenter la résolution native de mon ordinateur portable à plus de 1360x768

Découvrez si DDC/CI est pris en charge pour les pilotes graphiques

Mon système prend-il en charge la 4k 60 Hz ?

Quels graphiques sont prioritaires dans un système doté d’une carte graphique dédiée et d’un Processeur Intel® avec carte graphique intégrée ?

Pourquoi Intel® Arc™ Control n’est-il pas pris en charge avec les processeurs Intel de 10e génération ?

Avantages de l’utilisation de la triple mise en tampon de mémoire dans les jeux 3D

CrossFire* est inplayable sur les processeurs Intel® Core™ de 11e et 12e générations

Messages d'erreur

Code de sortie 8 : « Aucun pilote pouvant être installé sur l’appareil actuel n’a été trouvé »

Message d’erreur sur la configuration minimale requise lors de l’installation des pilotes graphiques Intel®

Message d’erreur : Pilote graphique du constructeur d’ordinateur détecté

Code d’arrêt BSOD Windows* : échec de l’état d’alimentation du pilote

Codes d’erreur pour Intel Graphics Driver version 30.0.100.9684 et plus récente

Erreur : « Il y a un problème avec votre carte graphique. Veuillez vous assurer que votre carte répond à la configuration minimale requise et que les derniers pilotes sont installés » dans Epic Games Launcher

« Avertissement : problèmes connus avec le pilote graphique » lors du lancement de Fortnite

« Erreur inconnue (0xe0000248) » lors de l’installation des graphiques Intel® – Windows* DCH

Erreur : « Ce périphérique matériel n’est pas connecté... (Code 45) » dans le Gestionnaire de périphériques Tentative d’activation des graphiques sur un PC de bureau

Intel® Graphics Driver programme d’installation ne parvient pas à installer un ou plusieurs pilotes de périphérique

Erreur Overwatch 2* : « Votre périphérique de rendu a été perdu ! Fermeture de l’application !"

Erreur AVX (Advanced Vector Extensions) lors du jeu ou de l’ouverture d’Age of Empires IV

Erreur : Cet ordinateur ne répond pas à la configuration minimale requise pour l’installation du logiciel

Message d’erreur : « Impossible de trouver les graphiques Intel » lorsque vous jouez à des jeux sur la plateforme Battle.net de Blizzard

Erreur : « Périphérique non démarré (igfxn) »

Erreur d’installation du pilote graphique : « Votre système possède un pilote verrouillé aux spécifications du fabricant. »

Erreur lors de la tentative de sélection d’une caméra sur Intel® Arc™ contrôle

Exportation manquante HCCUTILS.DLL :IsDisplayErreur valide pour les pilotes graphiques Intel®

Erreur avec la fonction ShaderFloat64 dans l’API Vulkan sur les graphiques Intel®

Information et documentation produit

Quels ports puis-je utiliser avec Collage Display ?

Droit à la réparation

Où puis-je trouver le Manuel de Référence du Programmeur (PRM) pour les produits Intel ?

Où le pilote stocke-t-il les informations de chaque écran ?

Pourquoi le dernier firmware Intel Arc Pro B50 affiche 2 VF SR-IOV au lieu d’un nombre plus élevé de VF

Quelles informations sont collectées par le rapport de bugs d’Intel Graphics Software ?

Processeur Intel®™ Core i9-12950HX Fréquence de base graphique, fréquence dynamique maximale et mémoire vidéo maximale

Intel® XeSS est-il intégré aux moteurs de jeu ?

Comment déterminer les résolutions maximales prises en charge sur les graphiques Intel®

Option de plage de quantification dans le logiciel pour graphiques Intel®, Intel® Graphics Control Panel ou Centre de configuration graphique Intel® Guide de l’utilisateur

Guide d’aide pour les Intel® System Support Utility

Foire aux questions pour le Intel® System Support Utility

Droit à la réparation

Informations qui ne sont parfois pas répertoriées lors de la comparaison de produits sur la page des caractéristiques techniques du produit

Comment trouver les notifications de modification de produit (PCN) et les notifications d’abandon de produit (PDN) pour les produits Intel®

Liste des pilotes pour graphiques Intel®

Comment demander un devis pour des produits Intel® ?

Comment utiliser la bande passante pour déterminer la meilleure sortie vidéo

Comment régler la mémoire vidéo dédiée pour les graphiques Intel

Guide de l’utilisateur pour les Intel® Embedded Media and Graphics Driver

Matériel graphique certifié et pilotes pour graphiques Intel® Arc™ Pro

Questions-réponses sur les pilotes pour graphiques Intel® pour serveurs et stations de travail

Questions-réponses sur la lecture de disques Blu-ray avec les graphiques Intel®

Questions-réponses sur les graphiques et téléviseurs Intel®

Questions-réponses sur les résolutions d’affichage

Questions-réponses sur la technologie HDMI

Informations sur Intel® XeSS (Xe Super Sampling)

Questions-réponses sur le BIOS vidéo

Questions-réponses sur les pilotes pour graphiques Intel®

Guide de référence du transport multi-flux (MST)

Questions-réponses sur les configurations à plusieurs affichages

Différences entre Intel® Arc Control, Centre de configuration graphique Intel® et le Intel® Graphics Control Panel

Mise à jour de la prise en charge des pilotes graphiques pour les Unité graphique Intel du processeur de 10e génération et plus anciens

Types de câbles et de connecteurs HDMI

Questions-réponses sur le mode d’affichage Collage

Impossible d’activer le mode d’affichage Collage avec des écrans connectés à la fois à une carte graphique Intel intégrée et à une carte graphique dédiée

Qu’est-ce qu’un affichage en collage ou bureau combiné ?

De quel processeur et de quel système d’exploitation ai-je besoin pour utiliser le mode Collage ou un bureau combiné ?

Quelle est la résolution minimale prise en charge si vous activez l’affichage en mode Collage ?

Comment activer l’affichage en mode Collage dans le Intel® Graphics Control Panel

Les écrans à collage peuvent-ils prendre en charge plus de trois écrans ?

Quelle est la configuration système requise pour activer l’affichage en collage sur quatre écrans ?

Comment activer la compensation du cadre dans le Intel® Graphics Control Panel

Vais-je perdre les personnalisations du fabricant d’ordinateur (OEM) si j’effectue une mise à jour vers un Intel Graphics Driver ?

Comment activer le compteur d’images par seconde sous Windows 11*

La fonction de réglage des performances, de diffusion, de capture et de caméra n’est pas disponible à l’aide d’un compte local

Est-il possible d’ajouter une carte graphique dédiée à un système doté d’une carte graphique Intel® intégrée dans le processeur ?

Où trouver le SDK Intel CUI ?

Comment vérifier la version de la carte mère PCI Express (PCIe)

Fonction d’enregistrement d’écran à supprimer du Centre de configuration graphique Intel®

Pourquoi les raccourcis clavier de rotation de l’écran ne fonctionnent-ils pas sur tous les moniteurs ?

Quelle est la différence entre une carte graphique intégrée et une carte graphique dédiée ?

Les frais de licence H.264 sont-ils couverts avec Intel® Quick Sync Video’encodeur ?

Quels dongles sont pris en charge sur les configurations à trois écrans ?

Impossible d’utiliser la fonctionnalité Bureau combiné pour les affichages en orientation portrait

Quelle est la version de mon port HDMI ou de mon câble ?

Comment obtenir une certification HDCP 2.2 ?

Les graphiques Intel® Iris® Xe contiennent-ils plus d’éléments de travail que Partie graphique UHD Intel® 620 ?

Quelle est la différence entre les pilotes graphiques WHQL et non certifiés WHQL ?

La variable uniforme d’image de SPIR-V Compute Shader Partie graphique UHD Intel® traite comme RGBA16F

Comment identifier mon contrôleur graphique Intel® sous Windows 8*/8.1* ?

Comment identifier mon contrôleur graphique Intel® dans Windows 7* ?

Qu’est-ce qu’Intel® Xe Super Sampling (XeSS) ?

Quels sont les avantages d’Intel® Xe Super Sampling (XeSS) ?

Où puis-je accéder au SDK Intel® Xe Super Sampling (XeSS) ?

Intel® XeSS fonctionnera-t-il avec la carte graphique intégrée Intel® Iris Xe et la carte graphique dédiée Intel® Iris® Xe (MAX) ?

Intel® XeSS fonctionnera-t-il avec les cartes graphiques d’autres fournisseurs ?

Comment définir le GPU par défaut pour les applications et les jeux

Assistance Intel® Embedded Graphics Drivers

Fonctionnalités graphiques 2D/3D prises en charge

Intel® Quick Sync est-il activé lors de l’utilisation d’un GPU séparé ?

Prise en charge des cartes réseau ADD2

Livre blanc sur la technologie de mémoire vidéo dynamique (DVMT)

Questions-réponses sur la lecture de disques Blu-ray avec les graphiques HD Intel® Iris™

Mise à jour de Windows® 10 Anniversary Edition Q-n-A

Mise à jour nécessaire pour les systèmes « Ice Lake » basés sur des processeurs Intel® Core™ de 10e génération exécutant Intel Graphics Control Panel ou Centre de configuration graphique Intel

La mémoire GPU qui se trouve sur le Centre de configuration graphique Intel® est-elle une mémoire physique ?

Les graphiques intégrés Intel® prennent-ils en charge le canal Ethernet HDMI ?

L’unité de traitement graphique (GPU) intégrée au processeur consommera-t-elle de l’énergie si un processeur graphique externe est utilisé ?

Comment obtenir une résolution de 1920x1080 à une fréquence d’actualisation de 144 Hz à l’aide des graphiques Intel®

Tables de recherche (LUT) et FAQ sur les graphiques Intel®

Comprendre les bases du 4K, de la ultra haute définition, UHD, et du 4K UHD

Où puis-je obtenir un pilote de moniteur ou . Fichier INF ?

Intel® Graphics Driver pour Windows® Avis de sécurité SA-00189

Mes graphiques Intel prennent-ils en charge Intel® Adaptive Sync ?

Identifier mon produit

Comment identifier l’identifiant produit et le numéro de série d’une carte graphique Intel® Arc™ ou Arc™ Pro

Comment identifier vos graphiques Intel® sous Windows® 10 et Windows 11*

Comment identifier la version de votre Intel® Graphics Driver sous Windows 7* & 8*

Définition de la famille Windows 11* dans le système d’exploitation compatible dans le pilote pour graphiques pour UHD 620

Comment identifier le stepping matériel graphique

Installation et configuration

Extension Intel® PyTorch pour GPU

Comment trouver la version précédente d’un Intel® Graphics Driver

Activer et désactiver la synchronisation verticale

Comment faire pour utiliser le programme de désinstallation du pilote d’affichage (DDU) pour désinstaller un pilote graphique

Intel® Arc™ Pro Graphics – Guide de démarrage rapide pour PC de bureau

Comment activer le mode Clone

Rapport sur les pilotes pour graphiques Intel®

Comment obtenir le fichier Zip de Intel® Graphics Driver

Installation par ligne de commande des pilotes graphiques Intel®

Comment désinstaller vos pilotes pour graphiques Intel® du Gestionnaire de périphériques

Comment restaurer la version précédente d’un pilote sous Windows® 10 et Windows 11*

Erreur : « AVERTISSEMENT : problèmes connus avec le pilote graphique » lors de l’exécution de Palia*

Existe-t-il des options de ligne de commande pour le programme d’installation de Intel® Graphics Driver ?

Pilotes pour graphiques Intel® pour macOS*

Curseur gamma manquant dans Centre de configuration graphique Intel®

Comment obtenir de l’assistance pour les problèmes graphiques sur les systèmes Apple*

Existe-t-il une option pour créer un nouveau profil vidéo sur le Centre de configuration graphique Intel® ?

Comment changer la langue du Centre de configuration graphique Intel® ?

Comment modifier le paramètre par défaut « Afficher les jeux » dans le Centre de configuration graphique Intel® (Intel GCC)

Comment déterminer si le pilote graphique installé sur mon PC est un pilote DCH Windows ?

Comment activer le bureau combiné dans IGCC (Centre de configuration graphique Intel) ?

Comment activer la mise à l’échelle du GPU dans le contrôle Intel® Arc™

Utiliser un logiciel tiers pour mettre à jour une Intel® Graphics Driver

Dois-je installer Intel® Graphics Control Panel sur Windows 8*/8.1* ou sur des systèmes d’exploitation plus anciens ?

Pourquoi voudrais-je mettre à niveau mon pilote graphique ?

Prise en charge de la profondeur de couleur 32 bits (32 bpp) par les contrôleurs graphiques Intel® 82810 et 82815

Activer l’adaptation du panneau pour les pilotes graphiques Intel®

Vidéo : Comment mettre à jour votre Intel® Graphics Driver

Paramètres de Call Of Duty 4 *

Comment mettre à jour le système d’exploitation à l’aide de Windows® 10 et 11*

Comment obtenir une sortie vidéo via DisplayPort ou HDMI sur un Carte mère Intel® pour serveurs M10JNP2SB avec un processeur avec graphiques intégrés

Centre de configuration graphique Intel® bloque les ports TCP

Invite d’erreur de l’application : « Le pilote graphique a besoin d’une mise à jour »

Microsoft ASR (Attack Surface Reduction) signale et bloque l’installation ppidrv64.sys du pilote graphique

Comment puis-je installer ou mettre à jour le pilote du moniteur ?

Dois-je installer un pilote de moniteur ou un fichier INF de moniteur ?

Fichiers vidéo et DVD Paramètres Gamma et luminosité

Comment exécuter une application d’IA denoise sur une Surface Pro 7 avec graphiques Intel® Iris™ Plus

Maintenance et performances

Faibles performances dans God of War* (2018) avec les cartes graphiques Intel® Arc™ A-Series et B-Series

Comment générer un rapport pour l’analyse EDID

Directives mises à jour pour les pilotes Intel

Instructions mises à jour pour les pilotes Intel

Age of Empires III* fonctionne avec de faibles fréquences d’images

L’activation de la mise à l’échelle rétro (largeur fixe) dans Intel® Arc™ contrôle provoque une incompatibilité entre le curseur de la souris et sa position réelle

Barres noires scintillantes après la mise à niveau du pilote graphique

Introduction aux pilotes

Dépannage

Comment supprimer le filtre de couleur en niveaux de gris

Comment puis-je sélectionner une résolution supérieure à 800x600 ou 1024x768 ?

Stranger Of Paradise : Final Fantasy Origin plante à l’écran de chargement

Les artefacts du carré vert apparaissent lors de la lecture de Tower of Fantasy* sur les graphismes Intel® Iris® XE

Comment activer Windows 11 à large plage dynamique (HDR) ?

Chief Architect Premier* montre la corruption sur les rendus 3D

Intel® Arc™ Pro B70 Graphismes - Problèmes de DisplayPort avec UHBR13.5 sous Ubuntu

Comment dépanner le délai d’entrée

Elden Ring Nightreign sur Intel Iris Xe Graphics

Netflix buggue sur l’application ou le navigateur

Roadcraft s’écrase quelques secondes après son lancement sur Intel® Arc™ B580

Comment changer le numéro d’identité d’affichage sous Windows ?

Pourquoi la fréquence de la mémoire vidéo à accès aléatoire (VRAM) des graphiques internes ne diminue-t-elle pas au repos ?

Applications s&box qui plantent avec VULKAN_DEVICE_LOST et plantages du noyau

Need For Speed Heat - Rendu de textures plates sur sol terrestre

Intel Arc Pro B-Series affichant moins de VRAM sur le logiciel graphique Intel

Où puis-je aller pour le support Arc Pro

Les couleurs de l’écran apparaissent délavées après la mise à jour du pilote graphique sur un ordinateur portable ASUS avec une carte graphique Intel®

Comment signaler des problèmes graphiques avec le logiciel graphique Intel®

Le pilote graphique Intel ne se charge pas avec le code 43 sous le passage du GPU VFIO SR-IOV VF

Aucune sortie d’affichage au redémarrage avec les GPU Intel® Arc™ équipés de processeurs AMD Ryzen.

Windows* mettre à jour en annulant le pilote graphique vers une version antérieure

Caméra lente Arc B580, gel et décalage de la souris dans les jeux de mission de combat

Où obtenir un Intel® Graphics Driver pour un produit OEM (Original Equipment Manufacturer) ?

Dépannage des problèmes du Microsoft Store* avec le logiciel Intel

Dépannage du scintillement, du plantage et des problèmes de jeu courants sur les graphiques Intel®

Comment réparer un écran vacillant avec les graphiques Intel®

Problèmes avec DirecTV2PC* avec les graphiques Intel®

Code d’erreur 8016 lorsque vous jouez à des jeux sur des processeurs Intel® de 6e génération

Dépannage, configuration et résolution des configurations à plusieurs affichages

Comment extraire des informations de l’outil de diagnostic DirectX*

Sonic Frontiers* ne rend pas les roches et les arbres sur Intel® Iris® Xe

La simulation Ansys Discovery* « Explore Stage » n’est pas prise en charge avec les GPU Intel® Arc™ Pro

Le terrain et l’interface utilisateur ne s’affichent pas correctement dans Minecraft* Java Edition sur les graphiques intégrés Intel® de 10e génération et plus anciens

Solutions écran noir ou blanc

Rétention des images et des ombres sur les graphiques Intel®

Lors de l’utilisation de la modélisation d’écran graphique 3D d’application RISA*, le modèle ralentit et clignote en utilisant la dernière version graphique

Le système ne démarre pas lorsqu’une unité de traitement graphique (GPU) dédiée est insérée dans l’emplacement PCIe du système sur un système alimenté par un Processeur Intel®

Intel® Arc™ Control ne s’ouvre pas sur le système IGPU + DGPU 3rd Party

Écran flou sur le bureau à distance Splashtop* lors de l’utilisation des graphiques Intel®

Résolution du problème contextuel de l’écran d’accueil du contrôle continu de l’Intel® Arc™

Comment obtenir des fichiers journaux pour Intel® Graphics Driver programme d’installation

Comment améliorer le délai et la latence des entrées dans Rocket League* à l’aide des graphiques Intel®

Impossible d’exécuter une application C#/WPF qui utilise CefSharp sur les graphiques Intel®

Erreur Autodesk Maya* « Limite de mémoire du GPU dépassée » avec les GPU Intel® Arc™ Pro intégrés

Ansys EnSight* ne reconnaît pas les Intel® Arc™ Pro GPU et l’option de rendu « Utiliser le cache du GPU » n’est pas prise en charge

Les couleurs du moniteur sont trop rouges dans Windows® 10

Comment régler l’orientation de l’affichage sous Windows® 10 ou 11* ?

Comment activer les graphiques intégrés Intel® sur les ordinateurs de bureau avec une carte graphique dédiée

Impossible de mettre à jour la luminosité de l’écran à l’aide du curseur de luminosité sous Windows

L’option Plage de quantification n’est pas visible dans le Intel® Graphics Control Panel ou le Centre de configuration graphique Intel®

League of Legends et Teamfight Tactics se bloquent à l’écran de chargement du système avec les graphiques Intel

La luminosité change automatiquement lorsque vous regardez des vidéos

Ne pas se réveiller du mode veille lors de l’utilisation des pilotes graphiques Intel®

La carte graphique Intel® n’apparaît pas dans le Gestionnaire de périphériques

Impossible de diffuser l’écran sur l’écran Microsoft Miracast*

« Un pilote plus récent est déjà installé » lors de l’installation d’un Intel® Graphics Driver

Pourquoi la disponibilité des graphiques dédiés indique-t-elle « Hors ligne » dans l’Assistant pilotes et support Intel® ?

Message d’erreur : « Échec de l’installation » dans Assistant pilotes et support Intel® (IDSA) lors de l’installation de Intel® Graphics Driver

Centre de configuration graphique Intel® Fonctionnalités manquantes liées à la capture et au jeu

Paramètres Vsync Restauration automatique des paramètres par défaut sur Centre de configuration graphique Intel®

Pilotes graphiques forçant le mode interactif pendant l’installation

Les graphiques et le texte à l’écran apparaissent pixélisés

L’option IGCC (Custom scaling Option in Centre de configuration graphique Intel) est manquante

Problème de texte et de numéro de Goodgame Empire*

Rencontré un rapport d’erreur indiquant que le Intel® Graphics Driver ne prend pas en charge une API

Comment désactiver le contraste adaptatif sur un ordinateur portable ?

Le moniteur est vide ou n’est pas reconnu après avoir branché un écran externe

Problèmes graphiques sur l’impact Genshin Utilisation du dernier pilote sur Intel® Iris® Xe graphiques

Centre de configuration graphique Intel® (IGCC) montre une carte graphique différente

Impossible de modifier la large gamme de couleurs (WCG) sur Centre de configuration graphique Intel®

La couleur de l’écran change après le redémarrage de l’ordinateur

Guide des rubriques de dépannage de l’installation du pilote graphique

Peut nécessiter un redémarrage supplémentaire lors de l’installation de Intel® Extreme Graphics Driver

Écran noir lors de l’utilisation d’Alt+tab ou de la fermeture des jeux plein écran sous Windows

Comment puis-je corriger l’affichage noir sur l’écran d’un ordinateur portable lors du retrait du câble HDMI sur l’utilisation d’écrans étendus ?

Affichage de l’accélération de texture AGP non disponible

Comment enregistrer un fichier journal DispDiag « .dat »

Impossible de prévisualiser les modifications vidéo apportées sur le Centre de configuration graphique Intel®

Dépannage des problèmes liés à l’utilisation de plusieurs écrans

Erreur : Windows ne trouve pas IGCCTray.Exe

La fréquence d’images graphique est limitée par le moniteur principal

Comment résoudre les problèmes d’artifice avec la lecture vidéo ou la perte de signal vidéo

Des moniteurs fantômes apparaissent dans les paramètres d’affichage de Windows* avec Hyper V activé

Problèmes de résolution lors de la lecture d’anciens jeux à l’aide de plates-formes plus récentes exécutant Windows® 10

Problèmes de performances rencontrés lors du jeu avec les graphiques Intel®

Comment modifier les raccourcis clavier pour les graphiques Intel®

Rayures vertes dans Pinball Dreams Game lors de l’utilisation de 27.20.100.8280

Comment fonctionne la fonctionnalité Fréquence dynamique maximale des graphiques ?

La sortie vidéo d’un ordinateur portable n’est pas mise à l’échelle correctement sur un écran externe

Choix d’un processeur pour effectuer les tâches de traitement des images numériques et de la vidéo

Les graphiques Intel® provoquent une déchirure de l’écran sous Windows® 10/11.

La profondeur de couleur affiche 6 bits au lieu de 8 bits ou plus

L’écran du PC portable change automatiquement de luminosité

Décalage du curseur lors de l’utilisation de l’outil liquide d’Adobe Photoshop avec des graphiques Intel® Arc™

Le texte, les fenêtres et les graphiques sont trop volumineux. Que faire ?

Qu’est-ce qu’un pilote de moniteur ou un fichier INF de moniteur ?

Comment faire pour agrandir ou réduire la taille du texte ?

La conversion HDR en SDR pour la fonction « Stream HDR » de Windows est incorrecte

Problèmes de mise à l’échelle sur certaines fenêtres et applications sur des moniteurs externes

Bug de Watch Dogs Legion* DirectX 12 sur les graphiques Intel® Iris® Plus

Problèmes graphiques et d’écran noir lors de l’exécution de Sonic Frontiers* sur les graphiques Intel®

Problèmes de suppression d’écran sur des ORDINATEURs portables équipés d’une carte graphique intégrée Intel® lors de l’utilisation d’applications et de navigateurs Microsoft

Arrêt de l’ordinateur portable Microsoft® Surface 3 lors de l’installation de Intel® Graphics Driver

Corruption des graphiques et textures manquantes sur Forza Horizon 4

Cura, da Scanner Resolve et OpenGL Extension Viewer applications s’écrasent sur des graphiques Intel®

Ordinateur portable avec Intel® Iris® Xe graphiques ne peut pas détecter deux moniteurs via la station d’accueil Dell DisplayLink* après la mise à jour graphique 30.0.100.9805

[Mise à jour] Jeux mis à jour pour le problème DRM avec les processeurs Intel® Core™ de 12e génération pour Windows 11* et Windows® 10

Dépanner une image floue ou instable à l’écran

Garantie et RMA

Conditions générales de garantie pour les produits Intel®

Conditions générales de garantie pour les produits Intel®

Conditions de garantie limitée de trois ans des cartes graphiques Intel®™ Arc

Peut-on échanger des cartes Intel® Arc™ ou Intel® Arc™ Pro (garantie) dans un pays différent de celui où elles ont été achetées ?

Quels services de retour sous garantie sont proposés par Intel ?

Impossible de soumettre une demande de garantie Intel

Où expédier le produit Intel® pour un remplacement sous garantie ?

Comment emballer un produit Intel® pour un remplacement sous garantie ?

Comment lire ou remplir une facture commerciale de retour pour le remplacement d’un produit Intel® sous garantie ?

Quels facteurs déterminent si je recevrai des produits Intel® neufs ou remis à neuf lorsqu’une commande de remplacement sous garantie est approuvée ?

Comment signaler un problème rencontré lors de la soumission d’un retour sous garantie ou d’un ticket de service ?

Comment annuler mon retour sous garantie ou ma demande de garantie ?

Comment modifier mon retour sous garantie ou ma demande de garantie ?

Mon produit Intel® sera-t-il remplacé par le même modèle ou par un modèle différent ?

Quels e-mails de confirmation dois-je attendre lorsque je soumets une demande de garantie et que faire si je ne les reçois pas ?

Intel fournit-elle une garantie pour les processeurs et autres produits Intel® usagés ou d’occasion ?

Message d’erreur : « Votre produit n’a pas pu être localisé » lors de la vérification de l’état de la garantie ou de la couverture d’un autre produit Intel®