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Caméra de suivi Intel® RealSense™ T265

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Garantie et RMA

Où expédier le produit Intel® pour un remplacement sous garantie ?

Comment emballer un produit Intel® pour un remplacement sous garantie ?

Comment lire ou remplir une facture commerciale de retour pour le remplacement d’un produit Intel® sous garantie ?

Quels facteurs déterminent si je recevrai des produits Intel® neufs ou remis à neuf lorsqu’une commande de remplacement sous garantie est approuvée ?

Comment signaler un problème rencontré lors de la soumission d’un retour sous garantie ou d’un ticket de service ?

Comment annuler mon retour sous garantie ou ma demande de garantie ?

Comment modifier mon retour sous garantie ou ma demande de garantie ?

Mon produit Intel® sera-t-il remplacé par le même modèle ou par un modèle différent ?

Quels e-mails de confirmation dois-je attendre lorsque je soumets une demande de garantie et que faire si je ne les reçois pas ?