Programme Intel® Connectivity Analytics
Les informations sur la connectivité des clients permettent d'innover en matière de solutions, d'améliorer l'expérience utilisateur et de réduire les coûts pour les services informatiques et les fournisseurs de services
Offrez une meilleure expérience de connectivité PC
Intel® Connectivity Analytics fournit données télémétriques et des informations distinctives, aidant les partenaires de l'écosystème à mieux comprendre les conditions des réseaux câblés et sans fil locaux, ainsi que la technologie Thunderbolt™, le tout du point de vue du client PC. En collaborant avec Intel, nous pouvons vous aider à intégrer le SDK Intel Connectivity Analytics dans votre agent PC et à tirer le meilleur parti des informations générées.
Accélérer l'innovation et la mise sur le marché
Améliorez rapidement les applications et les services de mise en réseau tout en offrant une valeur ajoutée à vos clients grâce aux informations réseau provenant d'une vaste base installée de clients PC Intel.
Accéder aux ressources marketing d'Intel
Renforcez la visibilité de votre application ou service avec l'aide des équipes Intel dans le cadre de vos activités de relations publiques, lors d'événements professionnels et sur notre marché logiciel.
Communiquer avec les experts en connectivité d'Intel
Utilisez les données et les informations réseau en temps réel pour améliorer votre service ou votre application avec l'aide des experts en connectivité et des ressources d'ingénierie d'Intel.
Ce que disent nos partenaires
De l'amélioration de la technologie Wi-Fi à l'automatisation basée sur l'IA, les leaders du secteur ont reconnu que le programme Intel® Connectivity Analytics les avait aidés à développer et à déployer leurs applications et leurs services.
« …La solution Extreme AI Expert avec Intel® Connectivity Analytics nous permet de fournir des informations et une automatisation plus riches et plus intuitives, basées sur l'IA, qui se traduisent par des expériences plus intelligentes et plus réactives… »
- Nabil Bukhari, directeur technique, responsable produit et directeur général de la division Abonnement chez Extreme
Découvrez des informations pertinentes. Générez un impact.
Explorez les possibilités
Transformez les données télémétriques d'Intel Connectivity Analytics en informations exploitables permettant d'identifier les problèmes courants affectant les PC clients. Vous pouvez ensuite exploiter ces informations pour informer les administrateurs réseau, les administrateurs clients et les utilisateurs individuels des goulots d'étranglement et des erreurs de performance, afin de fournir des données pertinentes pour accélérer le traitement des tickets d'assistance et aider les administrateurs informatiques à résoudre de manière proactive les problèmes sur l'ensemble du parc.
Optimisation des paramètres du pilote Wi-Fi
Améliorez les performances du réseau en identifiant les paramètres des pilotes non optimaux sur les systèmes individuels et en proposant des correctifs ou en ajustant automatiquement les paramètres à une valeur recommandée avant qu'ils n'aient un impact négatif sur les autres PC connectés au même point d'accès (PA). Les administrateurs informatiques peuvent appliquer les paramètres du pilote Wi-Fi à tous les clients concernés en détectant et en corrigeant les configurations incorrectes afin d'améliorer les performances sur l'ensemble du réseau client.
Résoudre les déconnexions de l'antenne Wi-Fi
Une antenne endommagée ou déconnectée affecte les performances Wi-Fi et empêche le fonctionnement en mode MIMO. Elle peut également ralentir le trafic réseau pour tous les utilisateurs connectés au même PA. Intel Connectivity Analytics aide les partenaires à exploiter ces informations pour développer des invites qui identifient les problèmes de performances Wi-Fi pour chaque utilisateur et contactent le service d'assistance. Cela permet également aux administrateurs informatiques d'utiliser l'analyse des données agrégées pour identifier les modèles présentant des taux élevés d'antennes déconnectées.
Résolution des problèmes d'écran externe
Détectez lorsqu'un écran externe Thunderbolt connecté ne fonctionne pas et assistez les clients dans le dépannage de ces erreurs en déclenchant automatiquement un ticket d'assistance avec des informations détaillées qui accélèrent la résolution des problèmes et permettent aux utilisateurs de gagner du temps. Au-delà du service d'assistance, les administrateurs informatiques peuvent surveiller les parcs informatiques afin d'apporter des solutions proactives, telles que des mises à jour de microprogrammes, aux problèmes courants liés aux écrans Thunderbolt.
Dépannage des appareils connectés
Bénéficiez d'une visibilité complète sur les périphériques qui ont été connectés et à quel moment, afin que le service d'assistance puisse dépanner et résoudre rapidement les problèmes, tandis que les services informatiques peuvent analyser le parc informatique à la recherche de problèmes courants.
Résolution de la mauvaise couverture Wi-Fi
Identifiez les zones où la couverture est insuffisante en analysant la puissance du signal Wi-Fi, la bande passante, l'utilisation des canaux et les points d'accès disponibles afin d'alerter les utilisateurs lorsqu'ils doivent se déplacer vers un emplacement plus approprié ou améliorer le déploiement des points d'accès dans les environnements de travail à domicile. Pour les parcs informatiques sur site, le service informatique peut analyser les zones de couverture à l'aide de données détaillées sur les points d'accès voisins afin de résoudre les problèmes liés au Wi-Fi.
Résolution des points d'accès obsolètes
Améliorez les performances des utilisateurs lorsque les PC prennent en charge une norme Wi-Fi plus récente que celle du PA disponible. Suggérez des mises à niveau PA aux personnes concernées travaillant en dehors du bureau et aidez les administrateurs informatiques à hiérarchiser les mises à niveau PA en fonction de la répartition des PC dotés de capacités Wi-Fi avancées sur site.
Surmonter les interférences entre canaux
Assistez les utilisateurs à domicile dans la détection de la transmission simultanée de plusieurs points d'accès voisins sur le même canal Wi-Fi, leur permettant ainsi de réinitialiser le canal du point d'accès et d'effectuer des réglages manuels afin de minimiser les interférences. Les administrateurs informatiques peuvent identifier les zones d'interférence entre canaux indétectables par les PA et réinitialiser ou repositionner ces derniers afin de réduire les interférences.
Analyse des données d'itinérance Wi-Fi
Exploitez les informations analytiques sur l'itinérance du pilote Wi-Fi, une fonctionnalité exclusive d'Intel Connectivity Analytics, pour identifier et suggérer des solutions lorsque les appareils clients changent trop souvent ou trop longtemps, ou lorsqu'ils « rebondissent » entre leur domicile et leur bureau. Les administrateurs informatiques peuvent collecter des données d'itinérance à partir des pilotes Wi-Fi des clients afin d'établir des tendances et de détecter de manière proactive les anomalies de la couverture Wi-Fi, ce qui permet de résoudre les problèmes de dégradation du service sur l'ensemble du parc informatique.
Bienvenue dans notre vidéo de démonstration d'Intel Connectivity Analytics, qui présente les principales fonctionnalités du kit de développement logiciel SDK Intel Connectivity Analytics. Cet utilitaire est conçu pour illustrer des applications potentielles et ne constitue pas une offre de produit.
Travaillez avec Intel pour offrir des expériences de connectivité incroyables
Nouvelles et annonces
DEX Agent de Wyebot est une solution de surveillance de l'expérience numérique au niveau des appareils qui fonctionne de manière transparente sur les appareils des utilisateurs finaux afin de fournir des informations en temps réel sur les performances du réseau et des appareils. Intégré au programme Connectivity Analytics d'Intel, il permet aux équipes informatiques de détecter, diagnostiquer et résoudre de manière proactive les problèmes de connectivité, améliorant ainsi l'expérience utilisateur et l'efficacité opérationnelle.
Extreme Networks et Intel ont conclu un partenariat afin de promouvoir l'innovation axée sur l'IA par le biais d'une alliance de co-innovation. Les données télémétriques du programme Connectivity Analytics d'Intel sont intégrées à Extreme Platform One, améliorant ainsi les capacités d'IA générative pour optimiser les performances du réseau, l'automatisation et l'expérience utilisateur.
Intel et Riverbed ont conclu un partenariat afin d'offrir une visibilité en temps réel et une correction automatisée des problèmes liés à Thunderbolt™ et au Wi-Fi. Leur solution commune exploite la télémétrie sous le système d'exploitation et l'automatisation basée sur l'IA pour améliorer les opérations informatiques, réduire les temps d'arrêt et optimiser l'expérience utilisateur.