Réimaginez l'expérience client avec des technologies bancaires répondant aux besoins modernes

Transformez la banque avec des points de contact associant des aspects physiques et numériques pour offrir une meilleure expérience aux clients.

Accélérer la transformation numérique dans la banque de détail

La culture bancaire a changé, notamment avec l'adoption croissante de canaux numériques et en libre-service.

Les banques, coopératives de crédit et maisons de courtage répondent en transformant les anciennes succursales avec des technologies rendant les services plus flexibles et plus accessibles. Les technologies bancaires intelligentes aident également les institutions financières à apporter des services à davantage d'endroits et à obtenir de nouveaux renseignements pour améliorer leurs stratégies de marketing.

Au-delà des distributeurs automatiques de billets avec des bornes interactives


Apporter des services bancaires à de nouveaux endroits sans construire de nouvelles succursales. Les bornes en libre-service équipées de processeurs Intel® Core™ permettent aux clients de gérer leurs comptes, de faire des retraits et même d'avoir des discussions en direct avec des conseillers financiers. La plate-forme Intel vPro® offre des capacités de sécurité et de gestion à distance, ce qui permet de fournir plus facilement des services à tout moment.

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L'avenir de la banque de détail

Les analyses et l'IA, tant dans le centre de données que dans la succursale, porteront la banque à un niveau entièrement nouveau : imaginez des robots conversationnels pouvant comprendre le langage naturel ou des bornes pouvant empêcher les utilisateurs non autorisées de réaliser une transaction.

Bien que les services bancaires numériques soient en pleine croissance, les succursales continueront de jouer un rôle crucial dans le service à la clientèle. Les expériences numériques se déroulant dans les succursales apportent davantage de cohérence aux services en ligne et mobiles, ce qui renforce votre marque et améliore les services pour tous les clients.

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Prenez le contrôle de la sécurité des données

Une violation de données peut mettre les données personnelles et financières de vos clients en danger, ainsi que votre réputation. Les solutions s'appuyant sur des technologies Intel® bénéficient d'une sécurité intégrée à toutes les couches de notre architecture et possèdent des fonctionnalités qui peuvent être activées ou désactivées après le déploiement initial pour accroître la souplesse de la sécurité.

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Expériences client dynamiques avec la signalétique numérique

Avec une vidéo haute définition, des graphiques vifs et de nouveaux niveaux d'interactivité, la signalétique numérique transforme une succursale ou un bureau statique en environnement visuel dynamique.

La signalétique numérique est un excellent moyen de communiquer des messages frappants concernant la marque et de sensibiliser les clients aux produits, services et promotions alors que les clients se trouvent dans la succursale. Et lorsqu'elle est associée à l'analyse du public, la signalétique numérique peut aider les institutions financières à comprendre la réaction des clients en temps réel et à évaluer l'efficacité de leurs messages.

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Gestion informatique rationalisée avec des clients fins

Dans les services bancaires, l'informatique cliente fine pour distributeurs automatiques de billets et autres appareils peut aider à simplifier la gestion des logiciels et à réduire la demande sur les équipes informatiques. Les serveurs équipés de processeurs Intel® Xeon® possèdent les performances et les ressources virtualisées nécessaires à la prise en charge de toute une gamme d'appareils clients fins. Cette approche rationalise les processus de mise à jour des logiciels et de surveillance des appareils contre les menaces de sécurité.

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Ressources de services financiers pour l'industrie bancaire

De l'utilisation de l'intelligence artificielle à la lutte contre la cybercriminalité et au façonnement de la technologie blockchain, découvrez comment les solutions s'appuyant sur l'architecture Intel®, fournies par nos partenaires, aident les institutions financières à bénéficier d'une nouvelle valeur et à déployer un avantage numérique.

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