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Introduction
Le bureau des impôts de la préfecture autonome de Qianxinan de l'administration fiscale de l'État (ci-après dénommé le bureau des impôts de la préfecture autonome de Qianxinan) est une agence du Conseil d'État de la République populaire de Chine et relève de la juridiction du bureau des impôts de la province de Guizhou. Il est responsable de la collecte et de l'administration des impôts dans la préfecture autonome de Qianxinan, dans la province de Guizhou.
Dans le cadre de la création d'un gouvernement plus structuré, plus efficace et axé sur les services, le Conseil d'État a réformé le système national de collecte et d'administration des impôts en fusionnant les autorités fiscales provinciales et infraprovinciales en 2018. Sous l'impulsion des politiques nationales, le bureau des impôts de la préfecture autonome de Qianxinan a réalisé une fusion d'envergure visant à rassembler les agences fiscales nationales et locales, avec la formation de plusieurs nouveaux départements et unités commerciales.
Enjeux
À la suite de cette restructuration, le bureau des impôts de la préfecture autonome de Qianxinan a été confronté à un problème de compatibilité entre fiscalité étatique et fiscalité locale, tant au niveau des opérations qu'au niveau informatique. Pour résoudre ce problème et optimiser les services, il lui a fallu remanier son infrastructure informatique.
Ces dernières années ont vu un investissement accru du bureau des impôts de la préfecture autonome de Qianxinan dans des services locaux axés sur les données. En permettant aux citoyens et aux entreprises d'effectuer leurs déclarations d'impôts et demandes d'exonération en ligne, le bureau des impôts de la préfecture autonome de Qianxinan vise à simplifier les processus tout en améliorant l'efficacité opérationnelle de son personnel.
Le bureau des impôts de la préfecture autonome de Qianxinan y a également vu une opportunité intéressante d'utiliser les services numériques pour améliorer l'efficacité et la précision du processus de collecte des impôts. Par exemple, l'utilisation de l'analytique Big Data peut aider à identifier des cas potentiels de fraude fiscale et permettre aux fonctionnaires de consacrer davantage de temps à des enquêtes à valeur ajoutée plutôt qu'au traitement fastidieux des données.
Pour satisfaire aux exigences strictes des organismes gouvernementaux en matière de sécurité des informations, le bureau des impôts de la préfecture autonome de Qianxinan doit veiller à ce que les données sensibles ne soient jamais exposées à l'Internet public. Pour atteindre cet objectif, l'organisation mettait auparavant deux postes de travail physiques séparés à la disposition de chaque employé, avec un poste connecté au réseau interne et un poste connecté à l'Internet public.
Outre le coût et la complexité de gestion et de maintenance que ce système représente, le bureau des impôts de la préfecture autonome de Qianxinan savait que l'âge des postes de travail serait un frein au lancement et au déploiement à grande échelle de sa nouvelle génération de services analytiques dans la préfecture de Qianxinan. Pour relever ce défi, le bureau des impôts de la préfecture autonome de Qianxinan a décidé de remplacer ses 200 machines physiques par une solution d'infrastructure de bureau virtuel (VDI, Virtual Desktop Infrastructure) efficace et prête à l'emploi.
À long terme, nous pensons que les services Cloud joueront un rôle clé dans notre approche globale de la prestation de services aux contribuables de la province. Pour contenir les coûts et faciliter notre futur passage au Cloud, nous avons tenu à adopter la technologie VDI. » - Wu Dengyu, chef du centre de gestion de l'information, bureau des impôts de la préfecture autonome de Qianxinan, administration nationale des impôts
Pourquoi Lenovo ? Plateforme de serveur rentable pour une VDI haute performance
Après avoir examiné les solutions VDI de plusieurs fournisseurs, le bureau des impôts de la préfecture autonome de Qianxinan a choisi Lenovo pour mettre en place sa nouvelle infrastructure informatique. Basée sur trois serveurs Lenovo ThinkSystem SR860 équipés de processeurs Intel® Xeon® Scalable de 2ᵉ génération haute performance et exécutant la solution VMware Horizon VDI, la nouvelle solution remplace également 200 machines physiques par 100 clients légers Lenovo V300 G3.
En connectant les clients légers Lenovo V300 G3 à 50 moniteurs et commutateurs KVM (clavier, vidéo et souris), le bureau des impôts de la préfecture autonome de Qianxinan permet à ses employés de passer de manière fluide d'un environnement de bureau connecté à l'Internet public ou au réseau interne. Grâce à une gestion fine des périphériques, le bureau des impôts de la préfecture autonome de Qianxinan s'assure que seuls les comptes utilisateur privilégiés peuvent utiliser des appareils USB externes, ce qui contribue à protéger les données sensibles et les systèmes internes contre les logiciels malveillants.
Les équipes de vente et de prévente de Lenovo ont été très professionnelles et ont répondu à toutes nos questions techniques de manière claire et approfondie. L'équipe a fait tout son possible pour concevoir une solution VDI répondant à tous nos besoins opérationnels, ce qui est l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons choisi Lenovo. » - Wu Dengyu, chef du centre de gestion de l'information, bureau des impôts de la préfecture autonome de Qianxinan, administration nationale des impôts
Partenariat éprouvé
En partenariat avec Lenovo Professional Services, le bureau des impôts de la préfecture autonome de Qianxinan a réussi à déployer, configurer, tester et adopter sa nouvelle solution VDI rapidement et avec un impact minimal sur le travail quotidien des fonctionnaires. Grâce à des sessions de transfert de connaissances ciblées organisées par l'équipe Lenovo, le bureau des impôts de la préfecture autonome de Qianxinan a aidé ses équipes à se familiariser rapidement avec les nouvelles solutions, ce qui a contribué à réduire le délai de rentabilisation de son investissement dans la VDI.
Beaucoup de nos employés ne sont pas des experts en technologie. Grâce à la solution VDI de Lenovo, ils n'ont toutefois pas besoin de l'être, car la nouvelle plateforme est très intuitive et facile à utiliser. Plus important encore, nous disposons désormais de la puissance de calcul nécessaire pour utiliser l'analytique Big Data dans le cadre de l'amélioration de nos processus de recouvrement » - Wu Dengyu, chef du centre de gestion de l'information, bureau des impôts de la préfecture autonome de Qianxinan, administration nationale des impôts
Résultats
Depuis le déploiement du nouvel environnement VDI, le bureau des impôts de la préfecture autonome de Qianxinan a considérablement réduit le coût et la complexité de gestion et de maintenance de son parc informatique. En parallèle, l'organisation a réduit ses besoins en énergie, ce qui a contribué à une baisse de 30 % du coût total de possession.1
En équipant les fonctionnaires d'environnements de bureau virtuel performants, le bureau des impôts de la préfecture autonome de Qianxinan a également ouvert la voie à une fiscalité plus intelligente. Par exemple, la nouvelle solution permet aux employés d'exploiter plus facilement et plus rapidement les données fiscales, ce qui leur permet d'élaborer des politiques de remboursement pour différents types de taxes et d'appliquer plus intelligemment les remboursements aux citoyens et aux entreprises de la région.
Grâce à une infrastructure VDI efficace et sécurisée, le bureau des impôts de la préfecture autonome de Qianxinan est en mesure d'intégrer les services Cloud dans ses environnements existants de manière rentable et avec un impact minimal sur les utilisateurs finaux.
- Conversion de 200 machines physiques en 100 clients légers.
- Réduction de 30 % du coût total de possession.1
- Sécurité des informations renforcée grâce à une gestion fine des autorisations des utilisateurs.
Notre solution VDI Lenovo a répondu à toutes nos exigences clés à un prix extrêmement compétitif, et nous n'avons pas rencontré le moindre problème technique depuis sa mise en service. » - Wu Dengyu, chef du centre de gestion de l'information, bureau des impôts de la préfecture autonome de Qianxinan, administration nationale des impôts