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Assistance

Options de Support client pour les cartes PRO/100 S Intel® abandonnés


Dernière révision : 20-Sep-2016
ID de l'article : 000007779

Le 26 juillet 2010, Intel a annoncé qu’il sera fabriquer n’est plus de la Carte réseau Intel® PRO/100 S Desktop, Carte réseau Intel® PRO/100 S Server, Carte réseau 2 ports Intel® PRO/100 S Server. Les options d’assistance disponibles comprennent :

 
RemarqueLes Agents de Service client Intel ne répondent plus par téléphone, chat, forum de prise en charge de la Communauté, ou par e-mail des questions pour les produits libre-service.
 

Ces cartes ont une garantie limitée à vieet vous serez toujours en mesure de demande une autorisation de retour des pièces défectueuses. Consultez les questions et réponses ci-dessous.

 

Nom du produit

Numéro de pièce

Date de dernière commande

Dernière date d’expédition

Support libre-service commence

Fin de la prise en charge basée sur le Web

Carte réseau PRO/100 S Desktop Intel®

PILA8460C3
PILA8460C3BLK
PILA8460C3J

30/07/2011

31/12/2011

31/12/2012

12/30/2015

Intel® PRO/100 S Cartes réseau pour serveurs

PILA8470C3
PILA8470C3PAK5
PILA8470D3G1P20

30/07/2011

31/12/2011

31/12/2012

12/30/2015

Intel® PRO/100 S Dual Port Cartes réseau pour serveurs

PILA8472C3
PILA8472C3PAK5

30/07/2011

31/12/2011

31/12/2012

12/30/2015


Questions :

Que se passe-t-il si j’ai des problèmes avec mon Intel PRO/100 S Desktop ou les cartes pour serveurs et ont besoin d’une autorisation de retour. Allez-vous honorer la garantie ?
Oui. Les cartes serveur Intel PRO/100 S Desktop ont une garantie limitée à vie. Si vous devez demander une autorisation de retour, vous cna le faire en ouvrant au formulaire RMA et en suivant le processus inclus dans le formulaire.

Où cna pour obtenir une assistance pour mon Intel PRO/100 S Desktop et les cartes serveur après décembre 2012 ?
E-mail et téléphone prennent en charge de ces cartes fin décembre 2012. Si vous avez besoin d’assistance technique ou autres informations sur le PC de bureau Intel PRO/100 S ou les cartes pour serveurs, consultez site Web d’assistance. Prise en charge basée sur le Web suite jusqu’en décembre 2015.

Combien de temps Intel fournira pilotes pour les cartes serveur Intel PRO/100 S Desktop ?
Intel n’est plus test nouveaux pilotes Intel PRO/100 S Desktop et de matériel de Cartes réseau pour serveurs. Les pilotes de bien connus dernier sont disponibles à partir de L’espace de téléchargement.

Intel fait recommander un autre produit pour remplacer les cartes serveur Intel PRO/100 S Desktop ? Oui. Remplacements suggérés sont répertoriées comme des produits de transition dans les tableaux ci-dessous.

 

Nom de marque

Code produit

N° MM

Remarque

FIN DE VIE
Produit

Intel® PRO/100 S
Carte pour PC de bureau

PILA8460C3
PILA8460C3BLK
PILA8460C3J

832696
870508
838010

10/100 Mbits/s PCI

Transition
Produit

Intel® PRO/1000 GT
Carte pour PC de bureau

PWLA8391GT
PWLA8391GTBLK
PWLA8391GTLBLK

864968
865080
865088

10/100/1000 Mbit/s PCI

Transition
Produit

Intel® Gigabit CT
Carte pour PC de bureau

EXPI9301CT
EXPI9301CTBLK

893646
893647

10/100/1000 Mbit/s PCI Express

 

 

Nom de marque

Code produit

N° MM

Remarque

FIN DE VIE
Produit

Intel® PRO/100 S
Cartes réseau pour serveurs

PILA8470C3
PILA8470C3PAK5
PILA8470D3G1P20

832702
832704
835046

10/100 Mbit/s PCI-X
Inclut IPSec

Transition
Produit

Intel® PRO/1000 MT
Cartes réseau pour serveurs

PWLA8490MT
PWLA8490MTBLK5
PWLA8490MTG1P20

845956
847742
844795

10/100/1000 Mbit/s PCI-X
Aucun IPSec

Transition
Produit

Intel® Gigabit ET
Port de deux Cartes réseau pour serveurs

E1G42ET
E1G42ETBLK

897658
897654

10/100/1000 Mbit/s PCI Express
Inclut IPSec

 

 

Nom de marque

Code produit

N° MM

Remarque

FIN DE VIE
Produit

Intel® PRO/100 S
Port de deux Cartes réseau pour serveurs

PILA8472C3
PILA8472C3PAK5

829938
829939

10/100 Mbit/s PCI-X
Inclut IPSec

Transition
Produit

Intel® PRO/1000 MT
Port de deux Cartes réseau pour serveurs

PWLA8492MT
PWLA8492MTBLK5

844143
847743

10/100/1000 Mbit/s PCI-X
Aucun IPSec

Transition
Produit

Intel® Gigabit ET
Port de deux Cartes réseau pour serveurs

E1G42ET
E1G42ETBLK

897658
897654

10/100/1000 Mbit/s PCI Express
Inclut IPSec

 


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- Ces informations, traduites en français, sont le résultat d'une association de traductions humaines et électroniques du contenu originel et vous sont fournies à titre de commodité. Ce contenu vous est fourni à titre informatif seulement et ne saurait être totalement exact ou complet.