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Produits logiciels Intel® True Scale Fabric : offres de service

Garantie des logiciels, conditions générales et définitions

Offres de service

Intel est heureux d'offrir de l'assistance pour tous les produits logiciels Intel® True Scale Fabric. Les produits logiciels Intel True Scale Fabric sont conditionnés pour répondre à vos besoins concernant la taille et l'échelle de votre matrice, avec cinq tailles de matrice différentes basées sur la capacité de chaque modèle de produit de commutation Intel® True Scale Fabric disponible. Les services logiciels s'appliquent aux logiciels et pilotes associés. Un produit de service séparé est nécessaire pour couvrir le matériel et les microprogrammes.

 

Tous les produits logiciels Intel True Scale Fabric sont offerts avec une assistance gratuite pendant un an, qui peut être étendue par incréments de un an de renouvellement. Reportez-vous à la matrice des offres de service valides pour connaître la référence des services applicables et les offres d'extension et de mise à niveau qui leurs sont associées. 

 

Vous trouverez ci-dessous un résumé des services de produits logiciels Intel® True Scale Fabric. Pour obtenir des informations détaillées, reportez-vous au Contrat de maintenance logicielle

  • Engagement de réponse de service comme suit :
        Web : 4 heures
        Web : 8 heures
        Téléphone : 30 minutes
  • Assistance technique 24x7x365
  • Mises à jour logicielles gratuites, y compris les nouvelles versions
     

Centre de téléchargement

Sélectionnez un élément dans le tableau pour télécharger les derniers logiciels, microprogrammes ou documentations disponibles.

Remarque : chaque lien va directement à la page de téléchargement de l'élément sélectionné.