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Produits logiciels Intel® True Scale Fabric

Offres de service

Intel heureux d'offrir de l'assistance pour tous les produits logiciels Intel® True Scale Fabric. Les produits logiciels Intel® True Scale Fabric sont conditionnés pour répondre à vos besoins concernant la taille et l'échelle de votre tissu, avec cinq tailles de tissu différentes basées sur la capacité de chaque modèle disponible de produit de commutation Intel® True Scale Fabric. Le service logiciel s'applique aux logiciels et pilotes associés. Un produit de service séparé est nécessaire pour couvrir le matériel et les microprogrammes.

Tous les produits logiciels Intel® True Scale Fabric sont offerts avec une assistance gratuite pendant un an, qui peut être étendue par incréments de un an de renouvellement. Reportez-vous à la matrice des offres de service valides pour connaître la référence des services applicables et les offres d'extension et de mise à niveau qui leurs sont associées. 

Vous trouverez ci-dessous un résumé du service sur les produits logiciels Intel® True Scale Fabric. Pour obtenir des informations détaillées, reportez-vous au Contrat de maintenance logicielle

  • Engagement de réponse de service comme suit :
        Site Web : 4 heures
        E-mail : 8 heures
        Téléphone : 30 minutes
  • Assistance technique 7x24x365
  • Mises à jour logicielles gratuites, y compris les nouvelles versions